OMBRE ET CONFORT

JE SUIS TRÈS CONTENTE DES TRAVAUX RÉALISÉS PAR CETTE ENTREPRISE JE REMERCIE TOUT D’ABORD LE REPRÉSENTANT MR MAYON POUR CES BONS CONSEILS NOTAMMENT DE FAIRE REALISER LA PORTE DE SÉPARATION EN OSCILLO-BATTANT ET LES TECHNICIENS QUI ONT ÉTÉ TRÈS PROFESSIONNELS. LE MATÉRIEL TECNAL EST VRAIMENT DE HAUTE QUALITÉ. JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE.

Je n'ai pas eu la chance de bénéficier de votre travail de qualité qui apparemment ne souffre d'aucune zone d'ombre, défauts ou erreurs. Si j'en crois vos réponses systématiquement positives : pour vous. Beau travail et je vous en fais le crédit. Propriétaire d'un studio à La Grande-Motte que je loue, j'ai fait réaliser un changement de moteur de volet roulant par une entreprise de la Grande-Motte. Celle-ci a dû déposer la grille se trouvant devant ma baie vitrée, sous le volet roulant. Ils n'ont pas correctement remis les montants qu'ils ont tordus et la fermeture était très difficile voir impossible selon la force de la personne. J'ai demandé à mon agence immobilière de voir ça et ils ont fait appel à vous. Très bien, vu la difficulté de trouver des entreprises dans des délais moyens. Résultat : votre recommandation serait de "changer la menuiserie entièrement avec un système de fermeture sécurisé", et aussi supprimer la grille, tant qu'à faire. Bonne opération ; Rien à dire sur votre service commercial et votre stratégie marketing ; c'est du bon commerce ; rien a dire. Bravo. Mais pas très rentable pour moi, vu que la baie vitrée est récente et la grille fonctionnelle, mise à part le problème expliqué. Je suis descendu moi-même voir.300 km plus tard, J'ai pu régler le problème de la baie vitrée et analysé le problème de la grille ; juste une torsion des pattes de fixation des montants et je vais avoir une prise en charge. Comme il se doit par les techniciens de la société vu que le tort leur incombe. Je note que j'ai eu maintes mauvaises expériences d'entreprises profitant d'un propriétaire distant ou vieux et facilement manipulé par des abus de faiblesses et des agences. Conciliantes avec artisans de la place ou des entreprises amies. On est parfois sur de la pure escroquerie. Je ne vous inclus pas dans ce constat et vous donne le crédit de la bonne fois, mais votre diagnostique me parait surréaliste au mieux, pour le problème que vous deviez estimer. Qu

J’ai appelé pour avoir un devis, le monsieur est venu chez moi mais je n’ai jamais reçu le devis pas très professionnel

Entreprise sérieuse avec un SAV compétent. J’ai changé mon moteur de mon volet roulant, Merci à Lucas pour son professionnalisme. Travail très soigné. Bonne adresse. Géraldine Bouilloux

Une expérience mitigée en effet le devis ne comprenait pas les finitions semble-t-il... toujours est-il que le chantier reste inachevé... j'attends toujours une solution de l'entreprise...

L histoire commence en mai ou nous avons contacté l entreprise pour un devis. Malgres plusieurs relances et contrairement à ce que nous a dit la personne au téléphone ce dernier ne nous ai jamais parvenu par mail Nous prenons donc rdv il y a 2 semaines pour ce matin. Et… personne. Le commercial n a pas daigné se déplacer ni même nous contacter. J appelle donc l entreprise après 15 minutes d attente pour savoir si quelqu un viendrait. On m informe que la personne cherche une place et arrive. Après 1h d attente je rappelle, on ne décroche plus. J appelle donc avec le téléphone de mon mari et la surprise quelqu un décroche. La personne de l accueil m explique qu’elle ne parvient pas à joindre la personne qui devait venir. Je conclus donc fort malheureusement que je vais devoir chercher une entreprise plus sérieuse pour nos travaux. Gros manque de sérieux! Je déconseille tout contact car c est une perte de temps. Bref, pitoyable.

C est la seconde fois ,que nous faisons appel a Ombre et confort, très bonne prestation , equipe des poseurs parfaite !

Installation propre et discrète pour notre store Banne. Après un dépannage avec un store provisoire pour passer l' été ,la pose du store définitif a été réalisé ce jour comme convenu