PRIMS

Je recommande cette entreprise de menuiserie les yeux fermés ! Nous y avons recours pour notre construction, menuiseries, volets, miroirs et portes. La qualité des réalisations est irréprochable et conforme à nos attentes. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, ce qui est particulièrement appréciable. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et s’adapte à toutes les demandes, même les plus originales ou complexes. J’ai également beaucoup apprécié leur disponibilité et leur écoute. Lorsque nous avons souhaité modifier certains choix en cours de projet, ils sont revenus sans difficulté pour effectuer les ajustements nécessaires. Leur réactivité et leur souci de satisfaire pleinement leurs clients sont remarquables. L’équipe est très sympathique, agréable et de bon conseil. Au-delà de la qualité du travail réalisé, le suivi est sérieux et aucun problème technique n’est à signaler. Une entreprise de confiance pour laquelle je n’ai que des éloges. Merci à toute l’équipe pour son excellent travail !

Je déconseille fortement cette entreprise. Après leur intervention pour l’installation d’un portillon d’accès piscine, un élément s’est complètement décollé peu de temps après. Malgré mon appel, l’envoi de photos à leur demande et ma sollicitation pour une simple remise en état, ils ont refusé d’intervenir et m’ont adressé un message particulièrement désagréable et peu professionnel. Le service après-vente est inexistant, le suivi des travaux laisse clairement à désirer, et la considération du client semble absente une fois la facture réglée. C’est regrettable, car on attend d’un professionnel qu’il assume ses installations et traite ses clients avec respect. Je ne recommande absolument pas cette société.

Expérience extrêmement décevante avec cette société. Nous avons sollicité plusieurs devis, ce qui a déjà été long et compliqué à obtenir. La communication a été laborieuse du début à la fin, avec peu de clarté et de réactivité. Concernant les travaux réalisés, le résultat est loin d’être à la hauteur de ce qui était attendu. La qualité n’est pas au rendez-vous, et cela donne vraiment l’impression d’un travail bâclé. Le point le plus problématique reste l’absence totale de service après-vente. Malgré nos demandes, aucune volonté de leur part de corriger les problèmes ou de trouver une solution. En résumé : beaucoup de temps perdu, une prestation insatisfaisante et un manque de professionnalisme évident. À éviter.