CONFORT MAINTENANCE SERVICES

Je recommande vivement ce professionnel. Cette sté m'a changé la chaudière gaz il y a 4 ans, et fait qques modifs de l'installation . Je les ai recommandés à tout mon entourage. Bons conseils, pertinence des choix techniques, qualité et sérieux ne se sont jamais démentis. Pleinement satisfait, je leur ai fait installer la clim. Prix et délais tout à fait corrects, travail rendu impeccable. Ils m'ont même passé l'aspirateur et laissé la maison nickel !!

Entreprise à éviter, suite a une fuite d'eau sur une chaudière achetée il y a 2 ans et 2 mois , on me refuse la garantie et on me fait un devis de 270 euros à peu de choses près, j'accepte donc et la réparation a été effectuée .Malgré cela la fuite était toujours présente . Après les avoir rappelé , on me fait un nouveau devis d'environs le même montant que le premier que je refuse de payer car la fuite ne devrait plus exister et ils sont tenus du devoir de résultat suite à cette première réparation. Du coup on me laisse avec ma fuite et plus de nouvelles.

Très mauvaise expérience concernant l’accueil téléphonique. C’est la troisième fois en presque un mois qu’un chauffagiste intervient chez moi, sans que le problème soit réellement réglé. Ce matin, j’ai appelé pour annuler mon rendez-vous en raison d’un problème familial personnel. En parlant de “plombier”, la secrétaire m’a reprise très sèchement en me disant que ce n’était pas un plombier mais un chauffagiste, sur un ton peu agréable. Dans ce contexte déjà compliqué pour moi, j’aurais apprécié un peu plus de compréhension et de bienveillance. Le relationnel fait aussi partie du service, et c’est regrettable que le premier contact soit aussi peu agréable, surtout quand on vous raccroche au nez !