SOCIETE SCHMITT

À soutiré de l’argent à mes locataires alors que le technicien devait juste faire un diagnostic. Jamais réussi à avoir le devis mais eux ont bien encaissé l’argent ! Quand on demande des explications, on se fait raccrocher au nez. Jamais vu ça de ma vie avec aucun prestataire ! 😣

Un étoile juste par politesse pour les secrétaires. Clim installée il y a 3 ans et n a jamais fonctionné comme il faut. Le SAV est inexistant!

Entreprise familiale très accueillante. Les secrétaires sont très agréables et très aimables. Elles sont souriantes et arrivent même parfois à dépanner par téléphone. Très bons techniciens qui sont à notre écoute et font leur possible pour nous dépanner au plus vite. Bref !!! Si vous avez un soucis n'hésitez pas à les contacter ils sont juste top !!!

Très satisfaits de l'intervention du technicien Maxime pour la révision de notre chaudière : ponctuel, soigneux, clair dans ses explications et de surcroît très gentil. La personne de l'accueil téléphonique est également très sympa.

Suite à l'intervention chez mes beaux-parents, on peut dire que c'est une très bonne équipe, autant les secrétaires, que les techniciens ! C'est un plaisir de faire travailler des personnes compétentes! Je les recommande avec plaisir (merci à l'équipe)!!

" je vous rappelle..." et ben j'attends encore 15 jours après. J'ai appelé le 13 juin à 9h09 pour une pièce détachée : vous vendez bien des pièces détachées ??? Ou alors je me suis plantée, en tout cas cela n'a rien à voir avec l'entretien de la chaudière !! Quel monde où on s'empresse de répondre aux avis internet en priorité...

Une Honte! Sachant que pour avoir un rendez-vous en général c'est presque un mois( ce qui ne me dérange pas et ce comprend si le travail est de qualité ). Le service aprés vente qui prend les rendez-vous m'a appellé une première fois pour me dire que le technicien n'était pas dispo et qu'il ne pourrait donc pas passé (15 jours après...) et m'invite donc à reprendre un rendez-vous d'un mois environ...ce que je fait. 3 bonnes semaine plus tard à l'heure du rdv; Rien. J'appelle le SAV ( d'une boite qui doit tourné vu l'entrain du personnel) pour lui expliqué que la sa fait 40 minutes que j'attends; elle me dis qu'elle n'a rien d'enregistré à mon nom et... me propose de reprendre un rendez-vous sachant que "ce ne sera pas pour tout de suite". PS: Je note ici le service après vente de l'entreprise et l'organisation de celui-ci, pas le travail physique effectué par les techniciens, j'ai renoncé. J'avais quand meme acheté une chaudiére à gaz haut de gamme chez eux 5 ans auparavant...

Le technicien a mis ma chaudière en panne ! Avant que le technicien passe pour l'entretien annuel, j"'avais de l'eau chaude et du chauffage. Quand le technicien est parti non seulement je n'avais plus d'eau chaude et en plus ma chaudière c'est mise a faire.