TECHNO GAZ MAINTENANCE

J'étais surpris que le technicien Laurent intervienne 30 min après avoir eu le service technique au tél, il est venu, a direct su quoi faire, d'où le problème venait, et nous a bien expliqué ce qu'il fallait et ne fallait pas faire à l'avenir avec les radiateurs gaz. Merci à lui, très bon boulot 🙏🏻

Une équipe sérieuse avec le technicien qui s occupe du chauffage ainsi qu'à l' accueil où nous sommes toujours bien reçu par Dominique. Ils ont toujours répondu aux différents problèmes que nous avons pu avoir. Joyeuses fêtes de fin d année à toute l équipe.

Entreprise très à l'écoute les ouvriers très sérieux ainsi que un suivi du commercial et du patron qui suit bien les travaux il se déplace pour voir le chantier il son très professionnel merci à vous tous secrétaires aussi très gentil merci

Jeune technicien venu pour une panne puis pour la révision de notre chaudière : très aimable, sérieux et professionnel et qui a pris le temps de nous expliquer les contrôles qu'il a fait.

Entretien de notre chaudière et chauffe-eau solaire effectué par leurs équipes pendant 9 années, sans avoir suivi les recommandations du fabricant....Chauffe-eau HS au bout de 11 ans. Réclamation par mail sans nouvelles depuis.

Réponse au commentaire de Technogaz ci-dessous 👇 Bonjour, Effectivement, j’ai attribué cette note suite à un entretien de ma chaudière en décembre 2023, suivi d’un passage en mars 2024 pour la révision d’une partie de la chaudière qui n’avait pas pu être effectuée par votre technicienne (cf. note sur le compte rendu). À cette occasion, j’ai souscrit un contrat bronze, selon lequel vous deviez me recontacter pour l’entretien de la chaudière fin 2024… Or, cela n’a jamais été fait. Non seulement je n’ai pas reçu un rappel, mais lorsque j’ai moi-même souhaité prendre rendez-vous, un délai de trois mois m’a été imposé... délai que je trouve excessif, notamment au regard de l’obligation annuelle d’entretien pour les locataires. Enfin, comme d’autres clients l’ont déjà signalé, l’accueil téléphonique mériterait d’être amélioré.

C'est devenu catastrophique ! 20 ans que je suis client et les délais sont devenus catastrophiques. J'ai pris rendez vous pour l'entretien de ma chaudière il y a 2 mois. On m'appelle aujourd'hui pour me dire que le rendez vous est décalé à fin janvier soit 1mois et 1/2 supplémentaire. Je avis chercher une autre entreprise. Depuis que celle-ci a été racheté le niveau de service est très bas. En plus les techniciens sont à peine compétents.

Je recommande cette entreprise très professionnel et à l’écoute. Un merci tout particulier à Didier le technicien qui est venu un professionnel à l’écoute .