SCI OMNI IMMOBILIER

FONCIA is a great real estate agency! Julien specifically was so helpful and communicated perfectly in both French and English. A really quick response time and answered all our questions!

Foncia is avoiding their own mistakes by making everyone around them pay for their faults. Never rent or buy anything from Foncia ! I do not recommend !

5 ans d’horreur dans un appartement loué par FONCIA, et même en ayant quitté l’appartement il y a deux mois, je ne finis pas sur une touche positive. Par quoi commencer ? Le manque de réponse, l’impossibilité d’avoir ma « gestionnaire », Sandra, au téléphone, les accès au bâtiment qui étaient changés sans que je sois prévenu, les badges d’accès que l’on veut me facturer comme si je les avais perdu alors qu’on me les a jamais fourni? Il y a beaucoup à dire, j’avais décidé de ne pas poster d’avis car une personne avait pris le relais pendant un temps et avait permis que des réparations aient lieux plutôt rapidement, et ça ça avait été appréciable! FONCIA a touché mes APL en janvier pour le mois de décembre, alors que je suis partie le 19/12. J’ai appelé, on m’a indiqué que ça me serait reversé, j’ai réécris on m’a demandé mes coordonnées bancaire, je les ai envoyé en demandant sous quel délai je pourrais les récupérer. Un mois plus tard toujours rien. Zéro réponse à mes relances par mail. Pour faire état de comment c’est passé ma location pendant 5 ans, voici quelques exemples, bien que je n’ai pas la foi de citer tout les désagréments que j’ai eu: - le chauffage, relativement vieux, consommant beaucoup et chauffant peu, tombe en panne, en plein hiver. Travaillant depuis chez moi à cette époque, je le signale tout de suite en exprimant l’urgence car il faisait au plus chaud 15°C, au téléphone, ma gestionnaire me dit en rigolant que « c’est les aléas de la vie, et que 15°c ça va c’est pas si froid ». Rabaissant totalement m’a demandé qui était plus que légitime (appartement de 37m2 en duplex, avec un seul chauffage en bas, et le volet qui était cassé en même temps donc je ne pouvais pas garder la chaleur). Le chauffage a été changé FIN MARS. - Le volet quant à lui n’a pas fonctionné en totalité sur plus d’un an, entre à mon entrée dans l’appartement, puis les différentes interventions où on rafistolait sans jamais changer le volet lui même (qui était plus vieux que

Agence à FUIR, j'ai acheté un garage pour lequel j'ai pris contact avec eux car je ne recevais pas les appels de charges après plusieurs mois. Ils m'ont expliqué que cela été normal le temps que les "papiers" se fassent je ne devais pas m'inquiéter. Le notaire du vendeur à commis une erreur sur mon adresse, tous les documents d'achats sont à la bonne adresse. De ce fait, je n'ai jamais reçus les courriers de FONCIA. Au final ils me facturent pas loin de 100€ pour frais de mise en demeure + 2 relances, alors que ces courriers revenaient systématiquement chez eux, car erreur d'adresse... A aucun moment l'un d'entre eux aurais eu l'intelligence d'appeler ou de se demander pourquoi ces courriers reviennent. Non ils ont préféré facturer des frais pour se gaver. Facile de se faire de l'agent sur le dos des gens sans les avertir... Aujourd'hui leur service contentieux ne veut rien savoir, et sont vraiment de mauvaise foi, c'est une agence à fuir vraiment, j'ai d'autres biens immo avec des agences FONCIA ou autres syndic sur Grenoble et tout se passe super bien. Florian.G

5 ans d’horreur dans un appartement loué par FONCIA, et même en ayant quitté l’appartement il y a deux mois, je ne finis pas sur une touche positive. Par quoi commencer ? Le manque de réponse, l’impossibilité d’avoir ma « gestionnaire », Sandra, au téléphone, les accès au bâtiment qui étaient changés sans que je sois prévenu, les badges d’accès que l’on veut me facturer comme si je les avais perdu alors qu’on me les a jamais fourni? Il y a beaucoup à dire, j’avais décidé de ne pas poster d’avis car une personne avait pris le relais pendant un temps et avait permis que des réparations aient lieux plutôt rapidement, et ça ça avait été appréciable! Mais je suis en colère, FONCIA a touché mes APL en janvier pour le mois de décembre, alors que je suis partie le 19/12, jusque là pas de soucis, la CAF ne pouvant pas être à jour pour tout le monde si rapidement. Mais impossible de récupérer mes 274€ d’APL alors que je suis étudiante, que j’ai dû payer deux loyer partiels pour décembre lorsque j’ai déménagé. J’ai appelé, on m’a indiqué que ça me serait reversé, j’ai réécris on m’a demandé mes coordonnées bancaire, je les ai envoyé en demandant sous quel délai je pourrais les récupérer. Un mois plus tard toujours rien. Zéro réponse à mes relances par mail. 0 nouvelles concernant mon état des lieux de sortie, ni la retenu sur caution. Je suis assez persuadée qu’ils gardent mes APL pour me facturer une remise en état au dessus de la caution que j’avais versé. Pour faire état de comment c’est passé ma location pendant 5 ans, voici quelques exemples, bien que je n’ai pas la foi de citer tout les désagréments que j’ai eu: le chauffage, relativement vieux, consommant beaucoup et chauffant peu, tombe en panne, en plein hiver. Travaillant depuis chez moi à cette époque, je le signale tout de suite en exprimant l’urgence car il faisait au plus chaud 15°C, au téléphone, ma gestionnaire me dit en rigolant que « c’est les aléas de la vie, et que 15°c ça va c’est pas si froid ». Raba

J’étais en recherche d appartement depuis un très long moment et ai eu de nombreux refus pour des causes des plus improbables jusqu’à ce que je tombe sur un ange des temps modernes Sylvie ! Je ne pensais qu’il y avait encore des personnes qui soit intéressées par autrui, qui ai vraiment un souci sincère de vous aider dans votre projet. Sylvie a été disponible, à l écoute, hyper professionnelle, nous a fait plusieurs visites pour des biens adaptés à nos demandes et nous a suivi pour le dossier et le suivi et tout cela avec une gentillesse incroyable ! Si vous lisez ce message Foncia je pense que Sylvie mérite une grosse augmentation pour la publicité qu’elle vous fait ! Un tel professionnalisme et souci du client et de son métier je n’avais jamais vu ça ! Un grand grand merci à Sylvie je vous souhaite une très bonne continuation c’était un immense plaisir d’avoir fait votre rencontre, ma femme et mois vous remercions il n’y a pas assez d étoiles pour vous montrer notre reconnaissance !

Locataire d’un appartement avec eux depuis octobre 2024. Je n’ai jamais vu une agence aussi incompétente. J’ai dû attendre plus de 5 mois un document que la caf avait besoin pour les aides au logement. Cela n’est pas normal de plus quand on essaie de les contacter cela prend des heures pour au final ne pas régler le problème. J’ai du les harceler pendant plus de 3 heures pour avoir l’attestation des loyers cela est HONTEUX de ne pas donner au locataire les documents dont il a besoin

Je suis locataire chez foncia depuis 2ans maintenant, jusque là aucun problème de l’admet. Mais depuis un mois ma plaque de cuisson est en panne et les démarches prennent un temps fou !!! Un mois sans plaque et quand j’ai appeler pour le problème ils m’ont dit qu’ils étaient trop occupé alors c’est moi qui ai du appeler la compagnie de réparation. À quoi bon se tourner vers une agence si les problèmes de ce genre ne sont pas pris en charge ??? Très déçue. Je n’ai toujours pas de nouvelle pour ma plaque….