GIE KAUFMAN ET BROAD

Livraison aujourd'hui de notre appartement, la marina Dives-sur-Mer, nous sommes tres heureux d'avoir pris possession de notre logement dans cette très belle résidence ! Les quelques réserves émises lors de la visite ont été levées , les prestations sont très soignées et de qualités , il n'y a plus qu'à poser nos meubles ! L'équipe qui nous a accompagné depuis le début du projet est très compétente et très aimable, la remise des clés s'est parfaitement bien passée les explications sont claires, tout est OK. Nous recommandons ce constructeur! BERNARD DEPLECHIN

Nous venons d'acquérir notre appartement livré par Kaufman Broad. Nous sommes impressionnés par la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme de toute l'équipe. Nous sommes ravis du résultat final ainsi que de l'accompagnement dont nous avons bénéficié tout au long du projet. L'équipe a su répondre à toutes nos attentes avec sérieux et efficacité. Un grand merci à chacun d'entre vous pour votre engagement. Une mention particulière à Olivier, qui a pris en compte toutes nos exigences avec beaucoup d'attention, ainsi qu'à Caroline, qui nous a accompagnés durant ces deux années de travaux avec disponibilité et bienveillance. Bravo à toute l'équipe pour ce travail remarquable!

Aujourd'hui c'était le grand jour...la livraison de notre appartement. Nous l'avons découvert ce matin et notre satisfaction est totale, il est comme nous l'avons imaginé et même mieux encore. Quel plaisir de pouvoir se projeter dans notre nouvelle vie. L'ensemble de la résidence est une réussite, c'est très harmonieux et tout a été pensé pour y habiter agréablement. Tout au long de ces mois d'attente avant de pouvoir vivre ce grand moment, nous avons pu bénéficier des conseils, du suivi et des nombreuses informations liées à l'évolution du programme. Nous avons aussi dans le cadre des travaux de modifications beaucoup apprécié le soin attentif apporté à nos demandes pour que les travaux réalisés soient conformes à nos attentes. Un grand merci tout particulier à Caroline et Sandrine que nous avons contactés très régulièrement pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse. Un grand merci aussi à Olivier et Antoine R que nous avons rencontré à plusieurs reprises sur le terrain et plus récemment nous avons fait la connaissance d'Antoine D pour la livraison de notre appartement. Un grand merci à vous tous pour votre sérieux , votre professionnalisme et votre implication collective qui ont permis de réaliser cette très belle résidence pour le plaisir de tous 👍

SAV déplorable. J'ai acheté un appartement sur un projet neuf en Normandie. Les appels de fond sont toujours arrivés dans les temps bien sûr. Néanmoins, depuis la livraison en mars 2025 : les plinthes sautent les unes après les autres, un mur dans la salle de bain a commencé à noircir, le parquet gondole. Je suis certainement à une dizaine de relances et hormis une intervention plomberie pour résoudre une fuite d'eau, les dégâts restent en l'état. Le SAV ne semble pas du tout se saisir de mon dossier. Si je me suis engagée sur un projet neuf c'est aussi pour ne pas être embêtée par des travaux ou de la remise en état. Quelle déception ! De la charge mentale et du stress en plus en réalité. C'est un projet locatif, comment le bien peut-il être loué dans la durée dans cet état ? Est ce Kaufman qui me prendra en charge les loyers d'un logement vacant à terme ? Soyez soucieux de votre image, du service rendu à vos clients, avant de promouvoir d'autres projets immobiliers.

En Janvier 2025 j'ai acheté un appartement à Deville les Rouen, en février 2025 la serrure temporaire devait être changée pour la définitive. Nous sommes en février 2026 et bien rien du tout, je vais de relances en relances et clairement rien ne change, on me promet une intervention d'ici 1/2 semaines à chaque fois. Je suis réellement déçu du peu de considération qui est apporté à mon cas, en résumé on paye pour la construction (livrée en retard) et ensuite plus rien ? Je ne repasserais par Kaufman & Broad la prochaine fois.

Nous sommes un bureau d’études techniques (BET) et avons réalisé une étude pour cette agence. Suite à cette mission, les échanges se sont poursuivis pendant près d’un an concernant le règlement de cette prestation. Malgré de nombreux relances et promesses de paiement, aucune régularisation n’a été effectuée à ce jour , ils refusent de payer . Chaque interlocuteur nous a systématiquement renvoyés vers un autre contact, sans qu’une solution ne soit apportée. Cette situation est regrettable et ne reflète pas les valeurs habituellement portées par le groupe Kaufman & Broad. Il s’agit manifestement d’un cas isolé propre à cette agence.

Equipe très efficace qui nous a bien conseillée de la promesse d'achat à la remise des clefs. Appartement conforme à nos attentes. Merci à tous.

K&B ainsi que Mme Cletienne ont été très accompagnant tout le long du projet. Réactif, professionnel et très accueillant pendant les différentes étapes. Merci beaucoup