MOISAN FREDERIC

Absolutely brilliant. These guys came out on New Year’s Eve and fixed my boiler issue in minutes. Very happy with the standard of service and professionalism

Alors comment dire je les ai fait travailler 5 ans sans problèmes les techniciens sont bon et réactif . jusqu’à cet été on m impose une date pour mon entretient qui m’arrange pas du tout mais bon je pose une journée de RTT pour rendre cela possible . La veille de l entretient a 15h00 on me laisse un msg sur mon répondeur pour me dire que c est plus possible et sans excuses ! De colère je résilie donc mon contrat ! Donc eux se réserve le droit de changer de rdv du jour au lendemain et après il faut prévenir de notre résiliation ? Du coup je perd un RTT et une mensualité 👏 bref les techniciens sont bon mais la personne qui gère les rdv c est n’importe quoi pas du tout commerçante

Prise de rendez-vous pour un mercredi après midi ( 21/01/2026)pour un entretien de chaudière , je rappel pour être sûr le jour même à 16 h , aucun soucis apparemment… 17h34 : l’installateur m’appelle car il a pas envie de finir à 20 h et qu’il a d’autre choses à faire et annule donc le rendez-vous ! Merci de demander au gens de prendre leur après-midi pour rien ! Et forcément à 17h30 les bureaux sont fermés ! N’importe quoi ! A fuir

Nous avons fait à appel à Confort Energie suite aux recommandations du constructeur. Nous sommes très satisfait de leur prestation. L'équipe qui a effectué les travaux est très pro, ponctuelle, de bon conseil et sympathique. La pose s'est faite en deux jours comme convenue à la commande. Un grand merci.

Nous sommes à Confort Énergies déjà depuis plusieurs années pour Entretien chaudières et tout se passe bien ! Nous venons d'avoir un soucis d'écoulement répartiteur plancher chauffant installé depuis 40 ans donc usé et là super la réparation a été effectuée avec un grand professionaliste ce qui nous inquiétait !! Bravo à tous et continuer comme ça...

Échange téléphonique hallucinant ! Secrétaire aigrie, agressive et de mauvaise foi... Un combo gagnant qui devrait l'inciter à changer de métier car ça fait fuir les clients !

Extrêmement déçue par le (non-)service nouveau client. Entreprise qui m'avait pourtant été recommandée, mais qui n'a jamais donné suite. Je l'ai contactée en janvier pour une demande de devis de remplacement de chaudière ou PAC hybride, mais je n'ai jamais reçu les devis suite à la visite technique. Malgré deux appels de ma part pour demander des nouvelles, je n'ai jamais été rappelée. Ma plus mauvaise expérience de clientèle travaux.

Contrat résilié après plusieurs années de services. Après l'entretien annuel de cette année, nous n'avons pas pû redémarrer notre chaudière à gaz. Nous avons dû faire intervenir un professionnel tiers car ils sont impossible à joindre le week-end et nous avions absolument besoin de faire tourner notre réseau de chauffage pour diffuser un produit colmatant inséré le jour même dans le réseau. Confort Energies refuse catégoriquement de reconnaitre leur responsabilité en maintenant que "leur technicien ne pouvait pas s'être trompé". Le professionnel que nous avons appelé en urgence le Samedi nous à pourtant trouvé le problème et il s'agissait d'un câble débranché qui a mis notre chaudière en défaut "F28" sur une Saunier Duval. Nous avons été facturés de 200€ supplémentaires pour cette intervention à cause de l'oubli du technicien Confort Energies. Aucune conbsidération pour le client, ils sont très fermés au dialogue et rejettent leur responsabilité.