LG ELECTRONICS FRANCE

Propose differentiated consumer benefit products and solutions in France. Are u looking for an innovation? Go and find it at LG..

Bonjour, Ma TV est encore en panne suite a un problème de carte mère. La première fois je l'ai pris en charge avec mon assurance Carte Bancaire et je l'ai fait réparé. Maintenant la Carte Mère vient encore de lâcher même pas 10 mois après la première réparation et je demande un geste commercial a LG pour au moins prendre en charge la carte Mère et je garde les frais d'intervention a ma charge. Je pense que cela était plus que honnête de ma part et respectueux . Mais voila votre service ma gentiment envoyé sur les roses alors que la carte mère a vraiment un soucis de fiabilité. Je suis client chez eux en TV , Barre son et autre depuis des années et j'achetai votre marque par soucis de fiabilité et qualité mais me voila bien contrarié. Je vous cache pas mon mécontentement et vous signifie que vous perdez un client dans le temps et dans mon métier. Pour être dans les meilleurs du marché , il faut aussi assumer les problèmes de qualité et vous en êtes très loin. Un client qui vous quitte vraiment dérouté par votre comportement .

J'ai acheté un téléviseur LG electronic en novembre 2024 après une mise à jour en octobre-novembre 2025 la reconnaissance vocale ne marche plus LG reconnaît un bug dans la mise à jour promet de rectifier mais rien ne vient aucune indication de corrective de la mise à jour n’est indiquée aucune date de rectification n'est proposée on a l'impression que LG en dehors de promesse ne fait rien et ne peut ou ne veut rien faire