SARL ANDRE BERTHAUD ET FILS

Plombier a fuir fait un devis beaucoup plus cher que ses collègues de plus veut changer des pièces qui sont en bonne état de marche une fois le devis validé la secrétaire me répond être passé a côté du mail de validation. Aucun sérieux.

De moins en moins professionnel La personne qui est intervenu est à la limite irrespectueux et n a pas sa place au sein de votre société de plus je me pose des questions sur les pièces remplacées Chaudière toujours en défaut 2025, j'ai changé d'avis. J'ai eu le même technicien, et cela s'est très bien passé

Très déçu.... Intervention commencé en février (changement du manomètre et ajout d'un clapet thermosiphon sur une chaudière gaz) et 4 mois après la réparation n est toujours pas terminée !! En toute franchise le technicien est compétent et très sympathique, seulement au pire la société ne passe jamais commande des pièces de remplacement, au mieux elle commande les mauvaises... La secrétaire( au demeurant très gentille) s est excusé à plusieurs reprises en me promettant que ça allait s arranger, mais au bout de 4 mois toujours rien. Je ne sais pas pourquoi ils sont incapable de commander une pièce à 50 euros vendue partout sur internet et chez tout les chauffagiste mais ç est regrettable et nous allons nous adresser à un autre artisan plus sérieux. Mon seul regret et de leur avoir fait confiance pendant 4 mois.

Passez votre chemin ! En particulier si vous êtes en possession d'une chaudière Atlantic et/ou nouveau client... Bien que les premiers contacts aient été tout à fait agréables, nous avons malheureusement eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise familiale de proximité qui nous a été pourtant recommandée. Contactée pour un bête entretien annuel de chaudière, l'entreprise Berthaud nous a laissé début octobre notre chaudière en panne. Pas moins de 6 interventions ont été nécessaires - et en fin de compte, un simple appel du plombier à la Hotline d'Atlantic mi-novembre ! - pour résoudre le problème... Alors qu'il nous a fallu appeler de nombreuses fois pour mettre en place un suivi digne de ce nom tout au long des 7 semaines de panne, nous avons rapidement perdu confiance. La facture est tombée en revanche 8 jours après : plus de 800€ de prestations dont certaines ont été tout bonnement inutiles... et qui nous ont valu le recours à notre protection juridique. Aucun geste commercial sur les frais de déplacement exorbitants (31€ à chaque intervention même si vous habitez Givry ou Saint-Rémy comme nous...) sauf celui que nous avons quémandé et une facture erronée avec 3h de main d'oeuvre comptabilisées en trop... Bref de quoi s'étrangler ! À bon entendeur, salut !

Remplacement d une vieille chaudière a gaz par une pompe a chaleur fait en 3 jours. Chantier laissé propre à la fin . Travail impeccable et minitieux. L ouvrier est très agréable, toujours souriant. Le personnel toujours a l écoute. Nous en sommes très content et nous le recommandons les yeux fermés

Changement d une chaudière gaz pour une PAC . Tres compétitif sur les prix . Bon service .

Remplacement bain par douche. Bonne disponibilité de Coline BERTHAUD pour peaufiner le projet et son suivi. Devis accepté en mai 2021 avec une date d’intervention entre octobre et fin décembre. Travaux terminés fin novembre sans qu’il n’y ait eu besoin d’un rappel de ma part. Très bons professionnels opérant en toute quiétude en mon absence. Esthétique et fonctionnements parfaits. Professionnels de confiance

6 mois que j'attends un devis de PAC. Après 6 relances de ma part c'est toujours le même discours...on vous l'envoie dans la semaine....et il n'arrive jamais...c'est bien dommage...et pas professionnel...👎