SCI LE SAINT HELENE

Super

Il n'y a pas pire ! Je n'ai jamais vu un service client aussi pitoyable que la Seynoise des eaux. Mélanger 2 dossiers me demander de régler une facture de ma voisine ça c'est fait alors que je viens tout juste d'aménager (le 11 juin 2026) malgré l'envoi de l'état des lieux et la photographie du compteur om me réclame plus de 170€ . Sachez que je ne paierai rien ! Le minimum syndical c'est de répondre aux multiples mails restés sans réponse de reprendre le dossier et de vérifier tous les points, peut-être songer à mettre à la retraite d'office la gestionnaire de mon dossier ! FLAG ROUGE POUR LA SEYNOISE DES EAUX

Ça fait 3 ans que je suis chez vous. J'ai des factures je n'ai jamais vu ça. Vous ne me prélevez pas. J'ai des factures annuelles. J'ai beau écrire rien à faire. Je vais payer celle ci mais il va falloir régulariser cette situation. Je n'ai pas des sommes astronomiques de côté. C'est le seul fournisseur d'énergie qui me cause autant de problèmes depuis mon emménagement. Insupportable...

Service nulissime ! Impossible de télécharger la dernière facture sur leur site internet et on me répond au téléphone qu’il faut que je paye quasiment 10€ pour qu’on me l’envoie par email !!! Des VOLEURS EN PUISSANCE

Demi-journée de congé prise pour essayer de résoudre un problème de facture d’eau (on me doit 550€ depuis le 12 octobre !!!!). On m’annonce un délai de 6 semaines pour obtenir mes fonds alors que les conditions générales imposent un remboursement sous 15 jours. Agence qui devrait être ouverte…fermée. Aucun message indiquant une fermeture exceptionnelle. Au téléphone, on me répond que l’agence devrait pourtant être ouverte… Honteux !!!

Ne fait que des factures estimées, alors que les compteurs sont accessibles sur la voie publique. Visiblement personnel incompétent pour gérer ce service.

Nul ! J'habite depuis mars 2025 ! On me sors des factures de 2023 dans les 574€ ! j'ai envoyé photos compteur et envoyé l'état des lieux entrant et J'ai écris et fait des réclamations qui ont étaient prises en compte mais rien du tout ! À croire quils jettent tout à la poubelle !Je ne paierai rien sans que le problème soit réglé ! Dans les 600 € pour 7 mois alors que j'habite mon appartement depuis peu (3 mois environ) evitez la seynoise si c'est possible!

Service client qui ne sert a rien , n'allez pas sur place non plus c'est sensé être ouvert le mercredi et jeudi mais c'est toujours rideaux baisser, j'ai fait une contestation de facture depuis janvier, la demande n'a toujours pas été traitée, le service client pas plus réactif, c'est une honte