SERELEC

A fuir! Je rejoins un avis déposé, le travail est loin d'être de qualité et n'admet aucune erreur! L'installation du tableau électrique de notre maison à été bâclée et ne fonctionne pas correctement! Malgré nos nombreux appels pendant plusieurs mois ou nous nous sommes fait insulté de manière violente, Mr Morinière ne veut pas intervenir! Nous avons donc du faire appel à un expert qui nous dit clairement qu'il ne veut pas venir puisque nous avons choisi d'installer nos propres caches prises dans notre maison ( ridicule mais cela ne lui a pas plu), de plus il se permet de dire que c'est de notre faute puisque c'est nous mêmes qui avons installé le tableau sauf que preuve a l'appui avec facture ce n'est absolument pas vrai! Bref, un conseil, passez votre chemin avec cette entreprise, si vous avez un problème il ne cherchera aucune solution!

Mr Morinière manque ouvertement de respect, nous prend de haut et n'assume en aucun cas ses erreurs. Cela fait 5 mois que l'on attend une intervention pour un problème chez nous et après avoir fait le mort par téléphone , nous avoir planté 3 fois, il arrive encore à nous insulter au téléphone et décide même de dire à son équipe de ne pas venir chez nous. Je ne comprend pas encore comment notre constructeur puisse travailler avec ce genre de personne. N'allez surtout pas de vous même vers cette entreprise.

Depuis le changement de propriétaire, je les ai contacté suite à un problème de vmc : intervention pour diagnostique effectuée dans un délai court. Dossier en suspend car en attente d'intervention d'un autre corps de métier. En résumé : bon accueil téléphonique et la suite à été rapide et efficace.