JACQUES FORVEILLE ENTREPRISE

Après une demande de contact, je suis recontactée pour une prise de rdv au domicile car la prestation sera sur mesure. Difficile de trouver une date pour un rdv, je propose deux créneaux... mon interlocutrice me dit de passer au magasin le samedi...quel intéret puisque ensuite il me faudra un RDV ? ( ah oui...). je finis par dire "ben je vais voir avec vos concurrents..." réponse : "d'accord bonne journée madame". Ah ben au moins pas de vente forcée😊.... En revanche la personne était très polie. Dommage...

Appels aux magasins MR STORE de CHAMBRAY et de TOURS pour savoir si possibilité de réaliser un entretien sur la pergola achetée en 2018 auprès de cette enseigne (Chambray les Tours). Je note que les deux numéros de Tel tombent au même endroit ! Correspondantes incapables de donner une réponse !

Service après vente d’un niveau médiocre avec un conseiller qui se permet des réflexions au téléphone qui sont loin d’être digne d’un commercial. Difficile de conseiller cette enseigne

Plus que très satisfait de la pose cette semaine du store banne et des moustiquaires, encore merci à Mr Forveille pour ses conseils, écoute et la qualité de ses produits. Petit clin d'œil à Nicolas chef de chantier au top et méticuleux! Je recommande vivement cette entreprise et réactivité aussi du sav pour une panne moteur volet électrique solutionné dans la journée!

Travaux concernant la pause d'une pergola bioclimatique. Le résultat est impeccable grâce à une équipe très pro, sympathique et à l'écoute alors merci les gars (Jérémy, Nicolas et Kévin). Et bien sûr un grand merci à Mr FORVEILLE (commercial) sans qui ce projet n'aurais pas vu le jour.

Installation d une pergola isoclimatique au top avec du matériel de qualite. Du personnel très compétent avec un commercial Mr Forveille qui connaît tres bien son métier en donnant de très bons conseils. Jeremy Nicolas et Kevin ont fait une installation impeccable et soignée. Nous ne pouvons qu etre TRES SATISFAIT. Nous recommandons a 200%. Merci a Mr Store et a son personnel.

Je recommande sans hésiter cet établissement. Les conseils sont très pertinents. Le souci de proposer un produit adapté est évident. L'équipe de poseur très compétente. Nous sommes très satisfaits de notre pergola à toile retractable.

Pour vous vendre leurs produits et les installer ils sont très forts… mais quand il s’agit du service après vente c’est une CATASTROPHE !! Avec un répondeur qui vous fait croire au mois d’août que la boutique est ouverte alors qu’en faite il n’y a personne pour nous dépanner !!!! Une honte de laisser les clients en danger pendant 3 semaine au mois d’août.