DIFFUSION MENUISERIES FERMETURES

Nous avons fait appel à la société DMF pour plusieurs projets (remplacement de fenêtres, installation de volets roulants et de moustiquaires) et nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé. L’installation a été rapide et soignée, avec du matériel de qualité. M. DIES Jérémy s’est montré particulièrement de bons conseils, tout en étant à l’écoute de nos besoins. Son professionnalisme et sa rigueur inspirent immédiatement confiance. Il s’agit d’une entreprise sérieuse que nous recommandons sans hésitation. Le service après-vente est (en cas de besoin), particulièrement réactif et efficace. Pour des projets souvent importants comme ceux-ci, il est rassurant de pouvoir s’appuyer sur une entreprise aussi sérieuse.

Cela fait la troisième prestation sur 15 ans. Après les menuiseries extérieures et la porte d'entrée, nous avons confié la pose de volets roulants à la société DMF. Très contents de l'échange commercial avec monsieur Diès ainsi que de l'équipe qui a effectué la pose. Ils ont tous tenus compte de nos besoins, nos contraintes et tout a été installé rapidement et proprement.

Très bonne expérience avec cette entreprise de fenêtres. La qualité des produits est au rendez-vous, avec des finitions soignées et durables. Le vendeur a été particulièrement à l’écoute de mes besoins, de bon conseil et disponible tout au long du projet. Je recommande sans hésitation.

Expérience client très décevante et service après-vente inexistant. Nous avons fait installer des volets battants solaires pour un montant de 4 260 €. Quelques semaines seulement après la fin de la garantie, l’un des volets est tombé en panne. Depuis, malgré plusieurs relances : - aucun diagnostic sérieux - aucune solution proposée - aucun suivi La seule réponse apportée a été de nous renvoyer vers le fabricant Bubendorff pour une intervention payante, sans aucune prise en charge ni accompagnement de leur part. Autrement dit : une fois la garantie passée, vous êtes seul face au problème, même en cas de panne très rapide sur un équipement pourtant coûteux. Nous déplorons une absence totale de sens commercial et de responsabilité sur le service après-vente. Au vu de cette expérience, je recommande vivement aux futurs clients de bien mesurer le niveau de suivi proposé avant de s’engager. Pour ma part, je regrette sincèrement ce choix de prestataire.

Nous avons fait appel à leurs services pour le remplacement de nos fenêtres ainsi que de notre porte d’entrée, et le résultat est impeccable. Du premier contact jusqu’à la fin des travaux, tout a été parfaitement géré. Un grand merci pour ce travail sérieux ! Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux

Très mauvaise expérience avec DMF Balan. Une première intervention a été planifiée alors qu’ils n’avaient toujours pas le volet. Même situation lors de la deuxième intervention : le jour du rendez-vous, le volet n’était toujours pas disponible. Lors de la troisième planification, ils ont pris du retard sans m’en informer. J’ai dû les appeler 30 minutes après l’heure prévue pour apprendre finalement qu’ils ne viendraient pas. La pose a enfin été réalisée lors d’une quatrième intervention, après plus d’un mois d’attente. Manque flagrant de communication et d’organisation. Je déconseille, heureusement que lors de la pose tout s'est bien passé... Par contre, la facture n'a pas attendu longtemps pour être envoyée, une heure après la pose.

Nous avons choisi l'entreprise DMF pour le remplacement de nos menuiseries. Les techniciens ont été très soigneux autant sur la protection du chantier que sur les finitions. L'entreprise DMF a répondu à toutes nos attentes, je vous la recommande !

Installation de volets à lames orientables et de moustiquaires. Un léger problème sur certains volets dont les lames s'orientaient avant la descente complète du volet : réglé par une seconde intervention. Merci à M. DIES pour son implication et le suivi du projet.