SCI LA VACHERIE

Deplorable

Une gestion catastrophique d'un mandat qui leur a été confié. J'habite un logement en "gestion par Citya". Depuis 2022 (premier besoin d'intervention de l'agence pour le changement d'un chauffe-eau), je n'ai eu qu'à me plaindre d'eux. outre le fait que j'ai passé un mois sans chauffe-eau car il se renvoyaient la balle et gagnaient du temps, ils me demandent à présent un loyer en plus alors que leur décompte et mes relevés de comptes témoignent tous deux que je l'ai payé. Mais Citya ne s'arrête pas à des preuves matérielles dont ils ne semblent pas s'encombrer. Aujourd'hui, l'appartement part en lambeaux (volets roulants, robinets d'arrêt des toilettes, carrelage qui se délite, connecteurs à nu, crevasses dans la chaussée,...) et Citya ne fait... Rien. Ils sont envoyé un "carreleur" dont je n'ai plus de nouvelles, leur médiation ne répond pas, leur courageux directeur ne me contacte pas, aucune réponse, aucune action. Un appartement inhabitable, pour la gestion duquel le propriétaire paye un mandat à Citya et pour lequel Citya ne fait..; Rien. Strictement rien. A part envoyer des recommandés pour réclamer un loyer qu'ils me témoignent pourtant avoir perçu. Une gestion ubuesque et hors-cadre. Une agence qui devrait être fermée et pénalisée pour son action en pleine illégalité. Ne confiez rien à Citya et ne croyez pas les avis mélioratif qu'ils peuvent collecter. Cela fait 4 ans que je demande un geste commercial pour m'avoir laissé un mois sans eau-chaude et je n'ai jamais eu de réponse malgré mes relances. Fuyez aussi vite que vous le pouvez.

L'Agence Citya Ancelle a très bien géré mon investissement sur la commune.. de la visite à la remise des clés finale.. Très professionnel... Merci Monsieur Durif pour votre dévouement et votre gentillesse..

Si vous souhaitez perdre 20k pour la vente d'un appartement ou d'une maison et payer en plus pour vendre !!! Alors n'hésitez pas a les contacter...votre bien est certes vendu en 4 jours mais pas dans le prix du marché

Très bonne Agence comparer à ce qu’il y a sur le marché rapide, efficace et honnête ! Bravo à cette équipe

Syndic totalement inefficace. J’ai signalé à plusieurs reprises deux problèmes graves : un camping-car stationné de façon abusive sur une place handicapé, et une voiture garée sur ma place privée. Résultat ? Aucune action concrète, aucun rappel, aucun suivi. Malgré mes relances, Citya n’a rien fait pour faire respecter mes droits. Une gestion laxiste, un manque total de professionnalisme et surtout un profond mépris des copropriétaires. À fuir si vous souhaitez un syndic sérieux et réactif.

.Après des déboires cruels avec une grosse enseigne appuyée sue une banque, nous avons trouvé ce que nous souhaitions chez Citya. La sérénité est revenue.

Service gestion locative déplorable, personne ne répond à vos mails de réclamation ni le directeur de l'agence Mr Orlando, ni Mme Dubois, ni Mme Mondon. A partir du moment où vous n'êtes pas en accord avec eux vous n'existez plus. À fuir à tout prix. Très mauvaise expérience en tant que locataire .