SOC EXPLOITATION ETS ELECTRORAMA

Nous sommes surpris d'avoir été confronté à une entreprise particulièrement malhonnête alors que les avis (les plus anciens) étaient plutôt bons. Nous les avions contactés pour une recherche de panne car nos interrupteurs grillent régulièrement. Le technicien a simplement changé un interrupteur en nous disant "si cela se reproduit, nous chercherons la panne". Il n'y a eu aucun devis, la personne a passé une dizaine de minutes dans notre appartement et n'a pas du tout cherché à régler le problème. Résultat, nous avons reçu une facture un mois plus tard : 129 euros pour le changement d'un interrupteur (que nous pouvions changer nous même). Justificatif du montant sur le facture : recherche de panne (il n'y en a pas eu). Réponse du technicien : pour tout déplacement nous facturons toujours la recherche de panne. Résultat nous ne savons pas d'où vient le problème et depuis un autre de nos interrupteurs à grillé (puisqu'il n'y a pas eu de recherche du problème). A éviter donc !

Notre copropriété a sollicité cette entreprise pendant de nombreuses années pour leur proximité. Ils avaient été jugés sérieux par les anciens membres du conseil syndical. À ce jour, nous sommes contraints de reprendre complètement la distribution des installations électriques des parties communes car certaines de leurs réparations ou installations ne sont que du rafistolage et du repiquage sans boîte de dérivation et sur des boutons poussoirs, ce qui a pour effet de griller certains équipements existants (BAES, Lumendar entre autres)!!! Je ne recommande pas du tout.

Je partage les autres avis. Le monsieur qui est intervenu était très rassurant dès que je l'ai appelé, car il savait de quoi il parlait. Il a été très réactif. Il est intervenu rapidement et c'était agréable de parler avec lui, puisqu'il nous expliquait ce qu'il faisait. Idem, du point de vue administratif, tout s'est passé de façon fluide. Bref, mon expérience d'Electrorama est très positive et je les recommande.