SARL ETIMO

A deconseiller

Voici une maison IGC dans sa troisième année, un crépi absorbant l’humidité et générant de taches de fer et d’humidité. De plus celui-ci est très friable, un responsable IGC est venu m’expliquer le comment du pourquoi et de lui même m’a amené le produit pour entretenir la maison. Merci à lui.nous sommes dans la quatrième année ,dilatation ,le crépi s’est cassé sur 10cm2 IGC est venu réparer, merci à Fabien et à l’entreprise 2PFB pour le travail accompli.

En tant que professionnel de l'immobilier j'ai eu l'occasion de travailler avec Alan a plusieurs reprises et nos clients ont toujours été satisfaits. Je recommande IGC pour la qualité des constructions et Alan pour sa rigueur dans le suivi de ses clients.

Propriétaire de notre maison IGC depuis le mois de juillet 2022, nous sommes satisfait de la réalisation, les matériaux sont de bonne qualité, sauf la menuiserie extérieure qui nous semble légère, les artisans sont, dans l'ensemble, corrects. Le seul gros point noir est la relation avec le conducteur de travaux qui est totalement inexistant, ne répond pas au téléphone et encore moins aux messages. Une communication avec la société extrêmement mauvaise, mais ils n'oublie pas de vous faire payer le moment voulu. Nous avons quelques petits soucis de menuiserie depuis plus de trois mois signalés et aucune nouvelle à ce jour 3 février 2023. Nous pensons que ce n'est pas très sérieux (un petit coup de fil ferait du bien). A suivre!!!!!!!

Nous avions consulté plusieurs constructeurs de maisons et en patientant parce que l'un d'entre eux était en retard à Home Expo, nous sommes entrés chez IGC ...avec qui nous construisons en ce moment notre maison. Comme quoi ! Ce qui a été déterminant (au-delà du prix), c'est autant la qualité du premier contact que la capacité à projeter une maison au-delà des plans grâce au travail de "notre" commerciale comme à la créativité de la dessinatrice. Notre conducteur de travaux est présent, intervient quand cela semble utile, envoie des photos d'avancement et explique les phases de travaux avec la réassurance nécessaire. Nous ne regrettons pas le choix fait et sommes impatients de voir les prochaines phases se réaliser !

Nous tenons à remercier Amélie Porcheron pour la qualité de ses explications car elle nous a permis de bien faire évoluer notre projet de construction. C'est grâce à son professionnalisme et à sa pertinence que nous avons pu éviter pas mal d'erreurs. Bien que nous ne retenions pas IGC pour la réalisation de notre projet de maison individuelle, il est certain que les clients qui lui feront confiance seront entre de bonnes mains. Il aura fallu un très gros coup de coeur pour un concurrent pour faire pencher la balance mais à n'en pas douter, nous n'aurions pas fait d'erreur à signer avec Amélie. Encore merci pour votre professionnalisme et votre réaction exemplaire face à notre décision.

Entrée en contact avec IGC suite à une annonce sur internet pour une offre terrain+maison entrant dans notre fourchette de budget: l'entretien téléphonique s'est très très bien passé, un RDV physique est fixé avec un autre agent pour discuter de notre projet dont le budget semble cohérent d'après nos prospections et les avis extérieurs. Arrivés sur place, l'échange a duré 5-10minutes, car pas d'offres à nous proposer contrairement à ce qui nous avait été annoncé par téléphone. Pour ainsi dire nous n'avons même pas pu présenter notre projet dans son ensemble, notre budget semblait rédhibitoire suivant le secteur recherché! Le commercial est resté très respectueux cela dit et s'est même excusé, mais quelle perte de temps... Un certain manque de professionnalisme cependant, car quand on cherche vraiment des clients on ne commence pas un entretien en leur annonçant que c'est impossible! On "gratte" pour voir jusqu'où ils peuvent aller en leur présentant les offres disponibles... Sans oublier que si on ne signe pas pour une première acquisition, on peut garder ces potentiels clients dans un vivier, car rien ne dit qu'ils ne pourront pas faire affaire avec nous par la suite...enfin chacun son métier, mais ce n'est pas l'idée que je m'en faisais, et appâter le client c'est bien toute la difficulté du métier de commercial non? Encore faut-il s'en donner la peine... Cette première expérience avec IGC est aussi rédhibitoire pour moi que notre budget actuel l'est visiblement pour ce constructeur. Il ne faut quand même pas oublier que c'est le client qui signe le chèque donc arrêtons d'inverser les rôles...mais la flambée dans la région bordelaise est peut-être responsable de cet état d'esprit. En résumé: un oui pour la courtoisie des professionnels, un gros carton rouge pour les compétences commerciales. Tant pis pour IGC, encore une fois ce n'est pas nous qui sommes dans le besoin. Que les primo-accédants se rassurent: même si votre portefeuille n'est pas extensible mais

Parcours de construction chaotique, ccmi pas toujours respecté, maison livrée pas finie (sans isolation des combles par exemple), retards d'ouverture de chantier sans aucun dédommagement....plus aucune communication. La liste des choses à finir sur la maison n'est toujours pas traitée... 7 mois après la livraison. Plus personne ne veut traiter ce dossier c'est à se demander s'il y a un sav..... La PAC T. One siffle dans la maison car il y a une fuite d'air, il manque une descente pluviale, aucune clef n'a été livré.... Ça n'en finit pas.....