SIMONNEY THOMAS

Nous avons fait remplacer notre terrasse en bois autour de la piscine qui avait 20 ans par cette entreprise. Au bout d’à peine 2 ans le bois est fendillé et il y a des grosses échardes. Le bois posé et de très piètre qualité. L’entreprise ne nous recontacte pas.

travail bien réalisé au départ, malgré quelques soucis. Pour le reste, un SAV absolument catastrophique, ne répond pas aux messages, ni aux mails, ni aux appels (sauf si vous changez de ton). Laisse le chantier dans un état déplorable: mégots de cigarettes dans le jardin, terre sur la terrasse, tuyau d'eau non rangé, sans compter les dégâts causés par son chien...bref, à éviter.

Après quelques années, je dois reprendre des habillages de terrasse qui s'affaissent ...et là, on découvre la méthode de finition: visserie de mauvaise longueur, appui sur des parties fragiles, bref du travail proche de celui du bricoleur du dimanche. Suivez vos chantiers pour éviter de grosses déconvenues , d'autant qu'après paiement, il n'y a plus personne.