SA DOMES ETANCH

Après une visite effectuée tout début mars par rapport à une fuite en terrasse, l’eau s’infiltrant dans la maison, malgré trois relances par mail et tout autant par téléphone, aucune réponse de l’entreprise pour la transmission d’un quelconque devis. Malgré les mots navrés d’une secrétaire, nous déplorons un manque total de réactivité et une absence de réponse de cette entreprise.

A fuir!... Tout le monde dans cette entreprise enfile les mensonges comme des perles... Un RDV fixé à 13h pour lequel on m'a fait attendre jusqu'à 15h30 en me racontant toutes les 1/2 heures une excuse différente pour expliquer ce retard. Au final il s'est avéré qu'en fait les techniciens ne voulaient pas travailler un vendredi après midi. Ils sont donc arrivés avec 2h30 de retard (sans un mot d'excuse et avec un comportement arrogant) pour être certains de ne pas avoir à réaliser la réparation pourtant très urgente car l'infiltration engendrait des problèmes électriques. Je n'ai pas su évaluer si le patron de cette entreprise que j'ai eu au téléphone était soit d'une naïveté sans nom ou s'il soutenait le comportement de ses employés, quoiqu'il en soit je ne recommande pas du tout cette entreprise. Ne leur accordez aucune confiance!!

Se déplace rapidement mais ne donne aucune nouvelle et n’envoie aucun devis. Nous attendons depuis février pour un devis et la secrétaire répond que notre dossier n’est pas en haut de la pile malgré des relances.