REININGER KARL

En ce qui me concerne, je n'ai qu'un avis plus que favorable à donner. Personnel bienveillant et très gentil, repas correct... En bref je m'y suis refait santé et moral

Bonjour ayant eu ma maman au ssr de Cernay début décembre pendant 15 jours quelle déception aucune empathie des responsables avec lesquels j’ai eu à faire ,comment voulez-vous qu’une personne âgée qui est déjà diminué se retape si vous arrivez dans l’après-midi et que vous la retrouver dans la chambre sans lumière porte fermée et certainement sous calment pour être tranquille……. Si vous avez le choix choisissez un autre établissement dommage pour l’argent public dépensé

Fuyez, c'est un endroit qui ne mérite même pas une étoile ! Les locaux et chambres sont vieillots, à la limite de la propreté. Le téléphone ne fonctionne pas et compliqué à mettre en place, du coup le patient est isolé. Ma tante y a été admise pour "se requinquer d'un séjour à l'hopital", elle a perdu du poids car le manger était inmangeable !!! Le personnel est plus que limite avec les visiteurs, à la limite de la politesse. Ma tante a vu 1 seul médecin durant 3 semaines de séjour et moi-même n'ai parlé a AUCUN médecin (que des promesses: on va me rappeler ou je dois redemander une autre fois) et la communication "n'est pas de rigueur" dans ces lieux : aucune information durant le séjour et ils n'ont même pas été fichus d'indiquer une heure de sortie à ma tante. Lamentable !

Personnel encadrant guère accueillant vis à vis des visiteurs, jusqu'à être très autoritairement rembarré pour être arrivé à 11h (comme indiqué dans le Livret d'accueil du patient distribué lors de l'admission) quand l'horaire serait maintenant 14h, parfois désagréable avec les résidents âgés, aidants pas souvent disponibles car charge de travail importante, suivi non régulier du patient , difficulté à obtenir des informations. Cadre correct, nourriture acceptable. Le personnel kiné est par contre bien plus aimable que celui de service ou d'aide soignante. Cependant aucune rééducation weekend et jours fériés, donc avec les ponts de mai c'est quasi 15 jours de perdus et peu en semaine ordinaire.

Ma maman, 94 ans après une chute à passé 3 semaines au SSR à Cernay. Les lieux, chambre, salle de bain nickel avec même un petit balcon. Le personnel que ce soient les soignants, les aidant, les kiné et les médecins toujours sympathiques, souriants disponibles et à l'écoute des patients. La nourriture est très bonne et variée et la cafétéria tenue par les bénévoles est un lieu très chaleureux. Un endroit idéal pour une convalescence

Sacré médecin. Pas d’oscultation. La consultation a duré 1minute30, 5 questions posé. Ne ma meme pas laisser finir de parler. Facile d’être médecin comme ca, même un boulanger pourrait le faire.

Un grand merci à l'équipe, prévenante, accueillante, disponible. Cela fait autant du bien à l'accompagné qu'à l'accompagnant.

A Éviter ! Manque de compétences Personnel désagréable.(pas tous).