SOC NOUVELLE D'ELECTRICITE

Appelé en urgence pour une panne électrique depuis la veille, on nous dit qu'on va nous rappeler... On attend toujours ! Pas très sérieux.

Déplorable !!!! Première visite fin Août pour diagnostiquer le problème, ils promettent de reprendre contact pour un devis plus précis concernant une réparation de spots de piscine. C'est Sonelec qui avait fait l'installation dans cette maison, et donc je me redirige vers eux car ils connaissent bien l'installation. Depuis, et ce malgré une grosse dizaine de relances, personne ne me rappelle. La standardiste à l'accueil n'est qu'une plante verte qui "envoie des mails". Finalement à force de coups de téléphone j'ai le portable d'un employé qui me dit que l'entreprise est sous l'eau. On l'aurait parier !!!! Mon chantier ne pourra pas être fait. 3 mois pour en arriver là. Sous l'eau ne veut pas dire impolitesse et non-professionnalisme. A fuir !!!!

Ayant appellé le vendredi fin de matineé pour un problème électrique important en nous disant la dame de l'accueil moi je fais que les relances j'attendais rien aucun appels des techniciens ça rappelle juste le lundi ( le problème c'est résolu dans le week end mdrr ) je déconseille très fortement .