AUBERT LIONEL

Slow service, understaffed and a very limited collection of items. I would recommend going elsewhere

Extremely slow services and unfriendly staff

Très bonne expérience au magasin Aubert. Un grand merci à Doriane pour son accueil, sa patience et surtout ses précieux conseils. Elle a su parfaitement s’adapter à notre situation et à nos critères pour nous orienter vers les meilleurs choix, sans pousser à la vente. C’est agréable d’avoir affaire à une vendeuse aussi professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Doriane pour son aide !

Je recommande vivement le magasin Aubert ! Un immense merci à Doriane pour son accueil exceptionnel. Toujours très souriante, elle est de très bon conseil et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. Elle m’a même reconnue un mois après mon premier passage, ce qui est particulièrement appréciable. Elle a toujours le petit mot pour faire sourire et prendre des nouvelles — un vrai plaisir à chaque visite ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😊

Enceinte de 7 mois, je viens me renseigner pour m'équiper avant l'arrivée du bébé. Les vendeuses ont l'air d'avoir mieux à faire que de me renseigner (ranger les vêtement, discuter...) Comme personne ne vient vers moi pour me demander si j'ai besoin d'un renseignement je me décide après 20 minutes à aller à la caisse pour avoir les conseils dont j'ai besoin. Comme l'attente est longue et que je me sens fatiguée je trouve une chaise haute pour m'asseoir le temps que la vendeuse ait fini d'emballer les achats de la seule cliente en caisse. Si tôt assise la caissière me dit qu'il est interdit de s'installer sur cette chaise. Et qu'elle doit déplacer la chaise pour que je m'installe ailleurs. C'est vraiment étrange que dans un magasin de puériculture : il n'y ait pas de proactivité pour renseigner le client et qu'on fasse comprendre à une femme enceinte qu'elle dérange... Devant tant de manque de professionnalisme et d'empathie je suis repartie sans renseignement et sans rien acheter. Je suis allée au Aubert de Nice où les vendeurs sont vraiment agréables et professionnels.

Très bonne expérience dans ce magasin de bébés pour l’achat d’une balancelle électronique. La vendeuse a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’expliquer les différentes options afin que je fasse le meilleur choix pour mon bébé. La balancelle est de très bonne qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Le seul petit point négatif concerne une autre cliente qui s’est mêlée de ma conversation avec la vendeuse, pour me déconseiller d’acheter ce produit ce que je n’ai pas vraiment apprécié car cela ne regardait pas mes échanges avec le personnel. Mis à part cela, l’expérience a été excellente et je recommande ce magasin sans hésitation.

Je suis ravie de leur service. J’ai été très bien conseillée pour acheter un siège auto et une poussette ! Tout était disponible en magasin. Accueil souriant et sympathique ! Merci

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais. Je déconseille à qui que ce soit d’aller dans cette boutique. Vous y aurez automatiquement et obligatoirement une mauvaise expérience. J’ai attendu 4 visites dans cette boutique pour pouvoir avoir définitivement envie de mettre cet avis.. aucune vendeuse pour nous renseigner après 30mn à tourner dans la boutique. Ce n’est pas le manque de personnel et le nombre de clients qui justifie cela puisque sur les 4 vendeuses, 4 étaient complètement disponible. Mais apparement préférant faire le ménage ou alors rigoler en réserve.. Et quand nous demandons des renseignements ou bien même que nous faisons comprendre à une vendeuse que nous souhaitons commander une poussette nous avons l’impression de déranger et sans justification la même vendeuse décide de s’occuper avant d’une autre personne à encaissé. C’est vrai que nous avons pas assez patienter…. Je ne donnerais pas un centime à cette boutique je préfère me déplacer si je dois aller chez Aubert à Nice on y est mieux reçu et on a des vendeuses qui souhaitent travailler et conseiller au mieux leur client!