GROC JEAN-MICHEL

Incompétent et sans parole. Ramonage chaudière gaz effectué le 27/11/2020. Lors de l’intervention, je signale une perte de pression régulière avec obligation de remettre de l’eau plusieurs fois par semaine, et j’indique que je pense que le vase d’expansion doit être dégonflé. Le technicien qui intervient, m’indique ne jamais essayer de les regonfler pour éviter les problèmes … Je le laisse faire, ainsi que le ramonage du poêle à bois. Durant les jours qui ont suivi, j’ai du continuer à remettre de l’au régulièrement. J’ai donc pris sur moi de tenter de regonfler le vase d’expansion, et j’ai donc pour cela démonté le siphon du circuit d’évacuation des condensats, j’ai découvert que celui-ci n’avait pas été démonté donc nettoyé car il contenait des morceaux de calcaire. J’ai enfin regonflé le suppresseur, et après deux semaines de test, plus de besoin de remettre de l‘eau : problème réglé. J’ai alors appelé Monsieur Peron, pour lui expliquer cette histoire, comme il m’avait été recommandé par une voisine. Il a été totalement compréhensif et m’a indiqué qu’il expliquerait à son neveu, que ce qu’il avait fait n’était pas acceptable. Il m’a aussi proposé de venir lui-même l’année suivante à ses frais, faire la révision de la chaudière. En 2021, j’ai donc repris rendez-vous, en rappelant dans mon SMS notre agrément … et c’est à nouveau son neveu qui est venu … quand il m’a indiqué qu’il ne vérifierait pas le vase d’expansion, je l’ai renvoyé. D’où ma conclusion, incompétent et sans parole.

Très professionnel je recommande .

Travail sérieux et très compétent