SARL FOURNERAY

Nous avons acheté un robot tondeuse le 2 mars. Très bien conseillé par le vendeur. Secrétaire très sympa.

Établissement à fuir, suite à l’achat d’un robot tondeuse en mai 2024, le produit sois disant neuf était défectueux (batterie morte, ne s’allumait pas), carton abîmé portant déjà le nom d’une personne, cadran électronique s’était désolidarisé en 15j d’utilisation. Réclamation faite en magasin sans aboutissement, le personnel très désagréable, n’a pas reconnu le matériel défectueux, et nous a laissé avec notre problème, malgré un mail de Husqvarna qui stipulait que le revendeur devait nous le remplacer. À ce jour, une roue avant s’est détachée de la tondeuse et le robot se coince en permanence sans obstacles. Un recours juridique est en cours contre ce revendeur qui n’a pas solutionner notre problème.

Du n'importe quoi ! Sur répondeur un mardi à 10H 14 sans explication et sans possibilité de laisser un message !

L'établissement indique sur Google fermeture à 18h30, j'arrive à 18h c'est fermé merci pour le déplacement inutile, ce serait peut-être bien que vous modifiez vos horaires sur internet

Je me suis rendu dans cet établissement pour l'achat éventuel d'un taille haie. Partant sur un modèle thermique celui ci était un peu hors de mon budget mais j'ai été très bien conseillé sur un modèle adapté à mes besoins en électrique sur batterie de très bonne qualité dans le budget que je voulais. Ils ne m'ont pas poussé à la consommation car je souhaitais prendre une batterie supplémentaire mais ils m'ont conseillé d'essayer d'abord avec une seule batterie avant d'engager des frais supplémentaires pas forcément utile. Le personnel a été très aimable, on m'a fait une mise en main de l'appareil et tout bien expliqué, pour ma part je recommande cet établissement sans hésiter. Merci à toute l'équipe.

Lors de ma visite, le vendeur a essayé de me vendre une tondeuse autoportée sans bac alors que je veux absolument ramasser une partie de la tonte, critique le matériel recherché alors qu'il a fait largement ses preuves, bref cherche a vendre leurs machines en stock...

Il faut prévoir plus de 3 mois de délai, même en plein hiver, avec plus d'un mois d'immobilisation du matériel pour avoir une simple vidange ; Et encore, en rappelant régulièrement pour relancer, sinon votre engin reste au fond de l'atelier au profit des clients qui insistent plus que vous... L'an dernier m'ont rendu l'engin déréglé, j'ai demandé cette année de faire ce réglage. Résultat : la vidange est faite, mais toujours déréglé alors que réglage facturé...

Lors de ma première visite j ai vraiment mal été reçu. Je venais pour changer le guide de ma tronçonneuse. Il y avait aucun client dans le magasin mais la personne que j ai vu n avait visiblement pas le temps ou l envie.... A mon second passage aucun soucis Très bon accueil et service très rapide !!!! Le guide a été trouvé sans problème par un mécanicien volontaire et compétent. Le matériel vendu est très bon