SMT ENERGIES

ATTENTION PROBLÈMES Ca fais 2 ans que je suis rentré dans mon logement louer à l’ancien directeur de l'entreprise, il est au contact de la direction actuel et ca fais 2 ans que je n’ai pas de chauffage fonctionnel y compris en période hivernale !!!! Ca fais également 2 ans que des techniciens se déplace plusieur fois tout les mois ce qui nuit a ma vie privé et professionnel ! J’espère que cette mauvaise pub incitera l'entreprise à se mettre au contact du propriétaire, sachant qu’elle n’a pas pu effectuer l'entretien de la chaudière comme le prévoit la loi. Il serait temps de prendre ses responsabilités

Extrêmement déçu par cette entreprise, à qui j’ai fait appel en septembre pour un simple entretien et une remise en conformité d’un poêle à granulés qui ne fonctionnait plus. Le commercial est venu établir un devis… puis plus rien. Silence total. Malgré plusieurs relances auprès du secrétariat, aucune réponse, aucune explication, aucune considération. Ce commercial n’a eu aucun scrupule à nous laisser sans chauffage, alors que nous habitons au Bessat, en altitude, en pleine arrivée de l’hiver. Une attitude totalement irresponsable et inacceptable. SMT vous fait signer un contrat d’un an, mais semble ensuite choisir les interventions qui les arrangent, au mépris complet des particuliers qui comptent sur eux. Cette façon de procéder donne l’impression qu’ils se fichent totalement de leurs clients une fois le contrat signé. Une expérience exécrable. À fuir absolument. ⚠️⚠️

J'atteste du sérieux de cette entreprise. Suite à l'achat d'une maison avec une chaudière au fioul qui s'est révélée en panne, ils ont été les seuls à accepter d'intervenir très rapidement pour diagnostiquer et fournir un rapport à destination des notaires de la vente. Par la suite je leur ai fait confiance pour l'installation d'une PAC hybrellia de chez ATLANTIC, en remplacement de la chaudière au fioul devenue dangereuse. L'installation a été faite dans les règle de l'art et tout fonctionne très bien. Un grand MERCI aux équipes de SMT Veauche, du service commercial au service technique, en passant par l'administratif qui nous a bien aidé pour les aides et le prêt à taux zero -> VOUS ÊTES AU TOP !