BENHAMOU MICHAEL

My brother in-law is a builder and he buys from here

Notre expérience avec SAVIMA a été extrêmement éprouvante du début à la fin. Dès la phase commerciale, nous avons été confrontés à un manque de conseil, des informations contradictoires et une absence de suivi sérieux, révélant une mauvaise prise en charge de notre commande dès l’origine. Ces défaillances initiales ont eu des conséquences importantes par la suite, notamment une erreur technique majeure lors du montage de la porte, qui a nécessité son démontage puis de nouvelles interventions. Cette situation a généré un stress inutile et évitable, y compris pour le poseur sous-traitant, contraint d’intervenir dans un contexte dégradé. Malgré notre patience, nos nombreux échanges et le règlement d’une part importante de la commande, nous avons dû subir retards, reports et incertitudes, sans solution claire ni réelle anticipation de la part de l’entreprise. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et la bienveillance du poseur, ainsi que d’un responsable technique adjoint, qui ont tenté, tant bien que mal, de rattraper une situation mal engagée à cause de la prise en charge initiale. En revanche, la gestion globale du dossier client, en particulier lors des premières étapes, est à revoir en profondeur. Un tel niveau de désorganisation et de manque de considération n’est pas acceptable pour des prestations de ce standing. Malgré une demande de geste commercial, aucune réponse satisfaisante ne nous a été apportée, en dépit des nombreux désagréments subis. Avis publié afin de mettre en garde de futurs clients : soyez extrêmement vigilants quant au suivi réel de votre dossier, aux engagements pris et à leur traçabilité écrite.

Entreprise connue sur la place. Pour ma part, je travaille avec eux depuis plusieurs années sur mes projets de villas et tout se passe toujours très bien. Délai qualité compétences !

Bon accueil Equipe rapide et de bon conseil

Découpe du verre rapide sur place. Parfait.

Bonne expérience, car j'ai pu trouver chaussure à mes pieds qui n'était pas disponible ailleurs ☺️

Service sur mesure rapide au cœur de JARRY. Prix compétitif.

J'ai rencontré deux charmantes personnes. Par contre celui qui fait la découpe. .. pas sympa du tout. Ce qui est dommage. D'où ma note.