L J DIFFUSION

Très satisfaits de l’installation de notre poêle à granulés MCZ MOOD C Air Matic 8 CORE par Tarik et Quentin qui ont été remarquables : très sympathiques, beaucoup d'humour, efficaces et professionnels du début à la fin. Le chantier était impeccable, parfaitement propre, et ils ont pris tout le temps nécessaire lors de la prise en main pour nous expliquer le fonctionnement en détail. Ils ont répondu à toutes nos questions avec patience et clarté. Un grand merci également à toute l’équipe de LJ Diffusion, qui nous a accompagnés avec sérieux et disponibilité tout au long du projet.

Nous sommes très satisfaits de l’intervention pour la pose de notre cheminée. Du premier contact avec Mme ROMERO, à la fin du chantier, tout a été parfait. Accueil très professionnel, conseils clairs, travail soigné (merci à Julien, Eddy et Tarik) et respect des délais. Une équipe sérieuse et compétente que nous recommandons sans hésitation.

Nous avons choisi un kachelofe et tout s'est parfaitement déroulé, de la conception à la pose. Il a été réalisé sur mesure pour s'adapter à notre demande et aux contraintes de la maison. Poseurs soigneux et respectueux. Le résultat est magnifique et conforme à nos attentes.

À mon tour de vous faire part de mon expérience avec cette société (oui on sait, elle existe depuis 40 ans, eux ils travaillent -nous apparement pas- et je sais pas comment c’est possible avec un tel comportement face à sa clientèle) Je m’explique.. 28 octobre 2025 on signe le devis, paiement acompte etc le jour même On nous informe d’une livraison des pièces fin novembre (super, trop cool on va pouvoir utiliser notre cheminée pour notre premier Noël dans notre maison acheté le mois d’avant) Le 5 décembre ayant toujours pas de nouvelle, j’appelle LJ Diffusion pour savoir où en est la commande. Tout d’un coup la livraison prévue en janvier… Mais par contre pour prendre l’acompte c’était très rapide Le 28 janvier on reçoit l’appel tant attendu, les pièces sont là Confirmation du rendez-vous pour le lendemain 11h (Je pose un congé pour cela) Jour J, 9h47 on m’informe par e-mail que le technicien ne passera finalement pas et qu’on me recontactera ultérieurement pour un nouveau rendez-vous Je rêve !!! Un appel aurait été mieux qu’un e-mail ! Bien sûr je rappelle et Mme Romero me fait clairement passer pour une « mongole », c’est moi qui aurait inventé cela et que j’ai pas posé de congé.. on nage dans le délire ! Résultat, deuxième rendez-vous prévu pour le 5 février.. Nous avons enfin notre poêle opérationnel ! En réponse à votre réponse, comment vérifier la cheminée au printemps si on achète au mois de septembre ??!! Et si je vous ai eu au téléphone durant l’attente, vous Madame Romero et vous aviez d’ailleurs très mal apprécié le fait que je vous dise que pour prendre l’acompte c’était plus rapide que pour finaliser la commande Du 28 octobre au 28 janvier il y a bien 3 mois et non deux ! Un e-mail pour éviter une attente 😂 un appel aurait été plus judicieux !

Je souhaite bon courage si vous avez une fois besoin d'une réparation car le service est nul , nous sommes allez chez Proxi Fla*** qui lui a un service irréprochable et des tarif 2x moins élevé que vous . Un vrai travail de qualité pour les entretiens révision et connections de télécommande sur poêle mcz . Je vous conseil de sous traité les opérations que vous n'avez pas le temps de faire au moins vous ne perdez pas de clients ..... Nul

Installation poêle à bois Hark, pose parement et arrivée d'air indirecte par Quentin et Tariq s'est très bien passé! Équipe très sympathique, toujours à l'écoute avec le souci de la finition. Mme Romero et M. Logel sont très professionnels surtout pour mes questions concernant l'arrivée d'air! Chantier très soigné réaliséen une journée, très bonnes explications des poseurs, bref je vous recommande LJ Diffusion!

Je voudrai remercier LJ Diffusion pour la qualité de l'expertise technique avant l'installation et le duo Eddy et Julien qui ont mis en place le tubage et le poêle à bois. Les travaux étaient conséquents et leurs compétences ont permis de résoudre tout les problèmes. Encore merci.

Dès l'installation en septembre 2024, la partie extérieure du conduit perd la couleur. On attend toujours que la pièce soit remplacée ! Bon Showroom mais SAV ZERO.