SCI DU 8 EME BOULEVARD

La vente de notre appartement s'est très bien déroulée grâce à l'agence Stefa et à son gérant Mr RAYMOND, très professionnel dans le suivi du dossier, dans les informations qu'il vous communiques et dans les conseils qu'il vous donne.

A fuir ! Expérience très décevante avec l’agence immobilière STEFA. Tout s’est déroulé de manière cordiale pendant toute la durée de la location, mais à la sortie, ils nous ont littéralement planté un couteau dans le dos. Ils ont retenu une partie importante de notre caution en inventant une prétendue tâche au plafond, puis en la maquillant à travers des frais totalement injustifiés. Aucun dialogue possible, aucune preuve concrète fournie. Ce genre de pratique donne une image profondément malhonnête et peu professionnelle. Très mauvaise surprise après une relation jusque-là sereine. Nous ne recommandons absolument pas.

Expérience très décevante à la finalité.Tout s'est déroulé de manière cordiale pendant toute la durée de la location, mais à la sortie, ça a été l'inverse. L'agence s'est gavée sur la retenue de la caution. Elle a retenu une partie importante de ma caution (quasiment la moitié). Aucune preuve concrète sur les montants des retenus et des frais totalement injustifiés notamment sur le ménage. Facturer 120€ de ménage pour un peu de poussière sur les radiateurs est très excessif. Cela donne l'impression que l'appartement avait été libéré à l'état de porcherie, ce qui n'était absolument pas le cas. En revanche, la propreté laissait à désirer lors de l'entrée (intérieur des placards, WC entartré, radiateurs gris à cause de la poussière). Aucun geste n'a été fait quant aux remplacements à mes frais des prises électriques lors de l'entrée de l'appartement. Ce genre de pratique donne une image profondément malhonnête. Par ailleurs, l'état des lieux d'entrée ne se fait pas en direct, mais simplement par la lecture d'un pdf. Pour ce qui est des frais d'agence, ceux-ci restent inchangés. En bref, une expérience locative très décevante et une image malhonnête de cette agence.

Agence très pro et très bien gérée pour un logement sur Ermont rue Raoul Sberro. J'ai eu un logement rapidement. Je vous remercie d'avoir été aussi réactif pour la caution, bien à vous

Une secrétaire AUDIEUSE, qui ne laisse aucunement la chance de pouvoir visiter un bien alors que nous sommes prêt à visiter celui-ci, l’annonce à été publié le week end dernier. Nous somme mardi sachant que l’agence est fermée le lundi. J’ai attendu tout le week end pour avoir une personne qui puisse me renseigner concernant ce bien. Je me suis faite disputé parce que je m’y suis prise « trop tard » La secrétaire fait barrage, ne souhaite pas transmettre nos coordonnées auprès de la personne compétente en gestion du bien. Une manière de punir je ne sais pour quelle raison. Elle répond avec un air condescendant, très très désagréable. Je suis juste outrée de voir des personnes comme elle, qui puissent travailler dans des agences immobilière. Elle me fait passer pour une menteuse au téléphone en disant que je ne connais pas mon nom de famille, en ayant un air humiliant voir moqueur. Tout ça parce que je ne savais plus si j’avais indiqué sur le formulaire de contact ou lorsque j’ai appelé, mon nom de jeune fille ou mon nom marital. Est ce une raison de nous parler sur ce ton? Elle me dit de passer en agence jusqu’à 19h si je ne suis pas contente. Peut on m’expliquer ce que cela veut dire, ce sont des menaces ? Horrible ! je ne veux plus jamais tomber sur ce genre de personne !

Un enfer cette agence ! Un homme, un des agents, des plus désagréables et non professionnel au téléphone, il vaut mieux changer de métier quand on en sait pas traiter sa clientèle avec respect. Il se reconnaîtra dans l’agence

Désagréable!!! J'ai appelé pour planifier une visite d'un appartement en location, suite à la fin du confinement! Réponse de l'agence: Rappelez Monsieur, je n'ai pas le temps, j'ai plus de 500 mails à traiter! Et les autres agences, elles font comment? C'est quoi cette excuse? Vous êtes trop bien pour répondre à une demande immédiate? Toutes les autres agences que j'ai appelées pour organiser des visites se sont montrées adorables! Ne mérite pas de travailler... 1 étoile c'est même trop!

Très bonne expérience en tant que locataire avec cette agence . Le peu de fois où j’ai eu besoin d eux , ils ont toujours répondu présent . Merci à Marina et à toute l équipe pour leur rapidité et l efficacité . Je rends mes clés ce jour et suis très satisfait . Cordialement