ART-SERVIGAZ

Floirac

Une honte! Deux ans d'affilés deux fois le même intervenant, deux fois le même résultat. Le technicien est arrivé en retard de 45mn en ralant car il n'avait pas eu la possibilité de se garer proche du lieu d'intervention. Il a ouvert la chaudière, passé un coup d'aspirateur et refermé la chaudière. Coût de l'intervention 133 euros durée de l'intervention 10mn. La pression de ma chaudière est à 0,5, elle se met en sécurité à 0,4 j'ai demandé au technicien de regarder pour remonter la pression, réponse "je ne suis pas là pour réparer" mais pour faire l'entretien. Pas de prise de mesure du monoxyde de carbone. L'année dernière même chose, 2 jours après l'intervention du "technicien" la chaudière est tombée en panne, ce soir elle est de nouveau en sécurité alors que l'entretien a eu lieu lundi. C'est juste du vol. Honte à vous. Je n'ose même pas parler de l'attitude du technicien, désagréable et incompétent pour la deuxième année consécutive.

J’ai essayé cette entreprise après avoir été arnaqué. Je suis satisfait de la rapidité de l’intervention et de la qualité de l’échange. À voir sur la durée.

Olivier et Carl ont été très professionnels, à l'écoute de mes questions et très agréables. Ils ont eu le souci de respecter la propreté des lieux.

Prestation impeccable, personnes sérieuses et professionnelles, laissant un chantier propre et impeccable Bravo, cela mérite d’être souligné Philippe

4 vis enlevées, un coup de brosse sur le brûleur et un essai ( aucun risque ça fonctionnait avant l'entretien). Durée de l'intervention 12 minutes "en traînant les pieds", 135 euros ! Pas de mesure des fumées et de performances. Pas de ramonage ni vérification d'une bonne évacuation des fumées. J'appelle ça du vol ! Suite à cet avis défavorable la société Art Servigaz fait preuve de bonté commerciale en renouvelant la visite d'entretien de mon installation de chauffage. Je vais donc remonter le nombre d'étoiles à 3 et plus si le nouveau technicien fait preuve de professionnalisme... à suivre donc 😉 18 août 2025, comme promis le technicien vient refaire la visite d'entretien. Je me félicite d'avoir "râler" car à la vue de tout ce que le technicien a effectué et nettoyé ce n'était pas du luxe. Je le remercie vivement . Du coup je remonte les étoiles à 5 !

Nous avons trouvé le technicien exemplaire, professionnel, irréprochable, gentil et à l'écoute, nous lui souhaitons une très bonne continuation et vraiment très agréable et humain. Nous le recommandons pour les prochains clients

Technicien très efficace et compétent. Problème vite diagnostiqué et résolu. Merci