YALE SIMON

Pas du tout PROFESSIONNELS. Ils se foutent du client à partir du moment où ils ont été payés. Ils m'ont appelé un mercredi pour venir récupérer ma voiture le vendredi de la même semaine, je me suis organisée, reporté des rdv pros, prix 2 taxis pour être sur place. Et là, je tombe sur une équipe qui me disent que depuis la veille, la voiture est en leur possession, ils n'ont pas trouvé un instant pour la sortir du container et que le jour J., l'équipe est en déplacement. Pas de problème, si on avait pris la peine de me prévenir, car bien évidemment, j'aurai compris. rebelotte taxi dans l'autre sens, donc pas à l'heure pour mes propres obligations...

Médiocre. Font des devis à l’œil il annonce un prix et au final facture un autre prix. Service client inexistant impossible de les avoir au tel et ne répondent pas aux appels. Par contre si c’est pour qu’on règle le transport il harcèle les gens toute la journée et sont joignable bizarrement. Ils ne font pas de reçu et prennent 40 ans pour envoyer les papiers de dédouanement alors que les factures sont acquittés . A fuir

Très mécontente du service, ne répond pas à mes questions pour remplir les formulaires qu’ILS me demandent, ne répondent PAS au téléphone, ne m’envoie PAS la facture de dédouanement que j’attends depuis une semaine + plusieurs relance e-mail pour la régler (on me répond par une demande de pièce justificative sans répondre à mes questions) véhicule arrivé et déchargé il y’a 10j et toujours pas de date pour aller le récupérer je ne recommande pas.

Ne répondent pas au téléphone, voiture déchargée depuis 15 jours et toujours aucune nouvelle pour la récupérer.

NE REPONDS JAMAIS AU TELEPHONE

L'endroit est caché et l'accueil est très médiocre

Pas mal

Sans commentaire