SOCIETE BONNET

Le travail fourni est sérieux et correctement réalisé. En revanche, la communication avec les clients ainsi que la gestion administrative des dossiers mériteraient d’être nettement améliorées. L’organisation semble rester très familiale, avec un fonctionnement assez traditionnel. Il ne faut donc pas s’attendre à un suivi structuré ou à un accompagnement client poussé.

Une entreprise qui fait ce qu’elle dit avec sérieux, professionnalisme, sens du service au client, respect du travail bien fait, des délais et des prix (en trouvant d’ailleurs une solution de réparation 7 fois moins chère qu’un remplacement à neuf).

Après intervention du technicien sur notre porte de garage, défaut de la lumière qui reste allumée 24h/24 sans pouvoir l'éteindre. Cela fait 10 jours que je demande qu'il repasse pour fixer ce problème. Impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse à mes emails... silence radio. Inadmissible.