GARNAULT ENTREPRISE

Je viens de confier à l'entreprise Garnault l'installation d'une climatisation réversible avec deux sorties, premier étage et rez-de-chaussée... J'ai été très bien conseillé, l'installation a été menée dans les règles de l'art et les lieux parfaitement nettoyés après l'intervention. Le matériel est d'excellente qualité et je recommande vivement l'entreprise.

Nous avons fait installer une climatisation que nous utiliserons uniquement en mode "froid", donc nous n'avons pas encore testé le matériel et par conséquent je ne juge pas le matériel sur cet avis. En ce qui concerne l'entreprise Garnault, je la recommande fortement. Devis établi rapidement avec des conseils pertinents, chantier effectué dans les délais prévus initialement, le poseur a été à notre écoute et a été efficace, sympathique et a laissé le chantier propre, l’acompte a été encaissé après le chantier et nous avons reçu la facture 3 semaines après la fin du chantier, secrétariat sympathique et efficace. Suite à notre demande, nous avons également fortement apprécié qu'un technicien, très sympathique également, soit passé un mois après la fin du chantier pour nous aider à installer l'application sur notre smartphone, et nous donner des explications complémentaires. Je n'hésiterai pas à les rappeler si besoin...

Installation d'une pompe a chaleur air/air. Tres bon deroulement, devis et execution. Pose rapide dans la journée. CEE déduit de la facture, ce qui évite d'effectuer des formalités administratives désagréables. Engagements respectés. Client de longue date. Entreprise familiale. Entière confiance

Expérience très décevante. Commande et pose du matériel qu'il ne connait pas, envoie des techniciens qui eux-mêmes déclarent qu'ils n'ont pas les compétences requises pour le chantier. Dysfonctionnements répétés. Entreprise qui n'est plus à la hauteur de sa réputation passée.

Pour le remplacement de mon chauffe-eau thermodynamique défaillant, le technicien et la direction ont été très réactifs, le secrétariat très accueillant et les installateurs très sympathiques, efficaces et compétents. Je suis très satisfait.

Accueil téléphonique très désagréable (on sent qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients, donc pas trop d’efforts faits sur la politesse et la bienveillance pour comprendre votre problème). 2 bonnes étoiles pour le technicien qui m’a rappelé pour comprendre mon besoin et qui m’a dit que je serai rappelé par l’assistante pour caler une intervention. 3 étoiles perdues à cause de l’assistante qui n’a pas pris la peine de me rappeler pour au moins me dire que finalement ils n’interviendront pas pour me dépanner. Madame, dans vos décisions, demandez vous toujours avant si vous apprécieriez qu’on vous traite de la même façon… je pense que vous allez progresser. Entreprise à éviter.

J'ai fait refaire toute ma cuisine. L'entreprise GARNAULT est intervenue pour l'électricité et la plombrie. Je suis relativement exigente sur la qualité en général. Je suis très satisfaite du chantier effectué et de cette entreprise que je vous recommande. Les ouvriers sont compétents, aimables et soigneux. Tout à été fait correctement et mon chantier a été livré dans les délais. La communication est sans difficulté que ce soit avec les ouvriers, le responsable ou le secrétariat. Les prix sont corrects pour la qualité du travail effectué.

Nous avons eu l'installation d'une pompe a chaleur d'une durée de 3 jours Dans l'ensemble nous sommes tres satisfaits des personnes qui ont intervenue d'une gentillesse d'un professionnalisme remarquable Chantier laisser propre Je recommande sans hésiter