CHOMSKY MICHEL

⭐☆☆☆☆ Unfortunately, our experience at this hospital was largely disappointing. After an accident, we were in a stressful and vulnerable situation and required medical assistance. From the moment we arrived, we felt unwelcome and did not feel that we were treated with the care, attention, and respect that patients deserve. One of the biggest issues was the lack of communication. Very little information was provided regarding the examinations, treatment process, or next steps. In an emergency situation, clear and compassionate communication is essential to help patients understand what is happening and feel supported. We also had the impression that our situation as travelers with a camper van was viewed as an inconvenience rather than with understanding and professionalism. Instead of feeling cared for, we repeatedly felt encouraged to leave as quickly as possible. The situation at the end of our visit reinforced this impression. The phrase “Go, go, go away” was directed at us, which we found highly inappropriate and disrespectful. Regardless of the intention behind these words, they left us feeling unwanted and unwelcome at a time when we were seeking medical help after an accident. That being said, we would like to acknowledge the Chief Physician, who did a very good job. He was professional, competent, and gave us confidence in the medical aspects of our treatment. We are grateful for his efforts and the care he provided. We have great respect for healthcare professionals and understand that hospitals often work under significant pressure. However, this should not come at the expense of empathy, professionalism, and basic respect for patients. Sadly, this experience has left a lasting negative impression on us. While we appreciate the work of the Chief Physician, the overall lack of communication and the way we were treated by parts of the staff overshadowed our experience. We hope that future patients will receive better communication, more compassion, an

Ok

Par 2 fois j ai été amenée à être prise en charge par le personnel des urgences. Accueil immédiat et pertinent. Le personnel soignant était très à l écoute, a mis en place tout le processus de soin avec attention. Le personnel médical idem et a pris le temps d expliquer les différents examens et la suite donnée. Merci pour votre professionnalisme. Bon courage à toutes et à tous

Ma mère de 93 ans a été prise en charge dans un premier temps par les urgences suite à un problème respiratoire puis hospitalisée une semaine en médecine. Aussi bien les médecins que les infirmières ou aide soignante ont été formidables de professionnalisme et de gentillesse. Je félicite toute l'équipe pour leur travail et disponibilité.

Rendez-vous aujourd'hui passage par le bureau des enregistrements. Une tres gentille secrétaire Amandine je crois nous a super bien renseigné et bienveillante, et la secrétaire de l irm et l infirmière au top. Merci à ces trois personnes de nous avoir permis de faire nos examens avec un peu plus d humanité. La semaine dernière au secrétariat des enregistrements ce n était pas la même chose. Merci au 3 rayons de soleil de ma journée.

J’arrive avec une phalange sectionnée, prise en charge immédiate, professionnelle et empathique. Après m’avoir prodigué tous les soins nécessaires ils me prennent un rdv avec la clinique de la main à Aix pour le lendemain matin. On ne pouvait pas faire mieux. Merci à toute l’équipe.

Ce soir 1h du matin nous avons appellé pour ma petite fille 2ans1/2 , qui toussée depuis le matin sans arrêt , le 15 nous a envoyé au urgence de sisteron pour faire un aérosol pour stopper cette quinte qui duré trop , et ne surtout pas laisser un bébé dans une gene pareil depuis le matin, cette hopital ne sert a rien , ils n ont rien voulu faire, ni aerosol ni rien , j ai rappelé le 15 , qui m as bien dit de faire un aérosol , de refuser de sortir sans un traitement, total ont est sorti avec du Doliprane, honteux, et sur l ordonnance il a noté 12 ans , alors qu elle a 2 ans1/2 , changer de boulot messieurs ou recommancé vos études , ou mieux, si vous voulez pas travailler aller à France emploi, je déconseille cette hôpital , il était fermé ont comprend pourquoi

La prise en charge aux urgences est rapide. Le personnel soignant est calme, rassurant, efficace et empathique. Merci beaucoup