SARL CHAZEL

A l'époque de Monsieur CHAZEL...travail bien fait, dans les délais, bonne réactivité. Par contre il n'en est plus de même depuis que l'entreprise a changé de dirigeant. Monsieur CHAZEL a fait des travaux chez moi y a une dizaine d'année dans ma petite résidence à Pont de Chervil (toiture de cabanon et petite terrasse) Il se trouve que ma petite terrasse est complètement pourrie, j'ai failli passer à travers cet été... J'ai donc contacté l'entreprise Chazel pour qu'ils viennent constater les dégâts, même si la garantie décennale est passée, car je dois réparer. j'ai dû appeler 5 fois avant que l'on daigne me donner un rdv sur place.... Suite aux constatations, la personne qui répond maintenant au téléphone m'a proposé de m'envoyer un devis de réparation...j'attends ce devis depuis cet automne (6 mois) J'ai relancé plusieurs fois par téléphone, le personne qui me répond me dit à chaque fois : votre devis est prêt, je vous l'envoie dans la semaine...jamais reçu de devis !!! Manque de sérieux, irrespect du client, incompétence évident d'une personne qui se retrouve aux rennes d'une entreprise familiale....(facilité pour se retrouver à la place du gérant...) J'ai renoncé....je trouverai une autre entreprise qui aura envie de travailler....!!!!

Ophélie Chazel la nouvelle responsable de la société vous reçoit avec empathie, écoute et technicité.la relève est assurée pour cette entreprise de 1987.Marchés publics,neuf et rénovation pour les particuliers.

Très bonne entreprise très serieux

Très professionnel