LEGRAND JEAN

De nombreux report de rdv d'intervention, 3 mois après la signature du devis. Je décide d'annuler le devis mais la société refuse de rembourser l'acompte. A fuir.

Une arnaque! Ils sont intervenus car n’avions plus d’eau. Nous nous retrouvons maintenant avec l’eau qui coule par le mitigeur dans la cuisine lorsque nous prenons une douche. Allez comprendre. Bien évidement ils se dédouanent de toutes responsabilités. Ce problème est bizarrement intervenu à partir du jour même où ils intervenus. Ils ne veulent pas revenir fixer le problème… bref nul, incompétent et de mauvaise foi

A fuir. Manque de professionnalisme et mauvaise foi confinant à l'arnaque. Ets Legrand sont intervenus chez moi dans le cadre d'un dégât des eaux et au titre d'un contrat de révision d'une chaudière. Les travaux de plomberie ont laissé mes WC dans un pire état qu'avant, le coffrage a été absurdement mal fait et les lunettes mises de travers (jugez par vous mêmes). Malgré mon insistance et celle de mon assureur, l'entreprise a refusé de faire une trappe de visite telle qu'elle existait avant leur intervention au prétexte que ce n'était pas leur problème. Le coffrage est donc totalement fermé, ce qui ne permet pas de laisser sortir l'humidité due au dégât des eaux. Les travaux sur le chauffage sont encore plus problématiques puisque l'intervenant a placé le faisceau de câbles sur la chambre de combustion, ce qui les a brûlés (voir photos). Le lendemain de leur visite la chaudière ne marchait plus. Malgré notre insistance l'entreprise a refusé de réparer les dommages et a usé de mauvaise foi en arguant qu'ils n'avaient pas signé, de leur côté, le contrat de révision... En conclusion, NE FAITES JAMAIS L'ERREUR de laisser ces gens franchir le seuil de votre porte.

Plombiers plutôt professionnels et sympathiques. Malheureusement, non seulement ils sont plus chers que la moyenne mais nous avons eu différents problèmes suite à leurs interventions. Nous les avions contactés pour des problèmes de radiateurs qui ne chauffaient pas ou mal. Ils ont proposé de régler ça en purgeant. Nous avons accepté malgré le prix, mais au final les radiateurs n'ont pas vraiment mieux fonctionné. Nous avons donc recours à des radiateurs électriques d'appoint. Ils nous ont également signalé (une dizaine de jours après l'intervention) une fuite de gaz au compteur dans la cave et nous ont conseillé d'appeler GRDF qui ont, évidemment, coupé le gaz par précaution (en nous disant qu'il aurait fallu le faire dès la détection de la fuite). Seulement, nous étions vendredi et nous sommes donc restés plusieurs jours sans chauffage et sans eau chaude juste avant noël, avec du monde à la maison. Nous avons du payer environ 800€ pour réparer la fuite et ils se sont bien gardés de nous conseiller de demander la prise en charge par GRDF (puisque la cause de la fuite était la mauvaise pose du compteur gaz). Notre dernière mésaventure a eu lieu pendant le confinement, quand nous nous sommes retrouvés quasiment sans eau chaude et avec un débit très réduit. Un technicien s'est déplacé et a dit que c'était du au tartre. Il nous a ensuite présenté un devis de 600€ pour détartrer. Ce qui nous a paru un peu excessif, surtout que l'entretien de la chaudière avait été fait par eux-mêmes à l'automne et que le débit était déjà pas terrible. Par curiosité, nous avons contacté d'autres plombiers recommandés par Frisquet et nous avons été surpris d'apprendre que la même intervention était facturée entre 200 et 300€. Bref, nous ne ferons malheureusement plus appel aux Etablissements Legrand, ce qui est bien dommage.

280€ pour me dire que ma porte était totalement bloquée (ce que j'avais déjà deviné tout seul.....) Aucune initiative derrière à part me dire que la réparation va me coûter des milliers d'euros (j'ai pu réparer pour moins de 500) Je ne connais pas leurs services pour la plomberie, mais pour la serrurerie évitez à tout prix.

Manque de professionnalisme affligeant. Annulation de mon rendez-vous à 4 reprises et prévenu le jour même…

Un immense merci d'avoir réglé mon problème de plomberie je vous recommande ce professionnel pour son sérieux

Plombiers très réactifs, ponctuels et surtout une qualité d’exécution irréprochable.