SCI MALAKOFF

Franchement ya pas de repend ma situation très urgent toujours pas de repend je comprends pas pourquoi

Bonjours je tiens à vous signaler on payes des charges catastrophiques pour rien aucune réparation on doit se débrouiller pars sois mêmes c’est vraiment grave aucuns plombiers et aucun serrurier vraiment incroyable une gardienne qui fais rien du touts malakoff va de plus en plus mal .

C’est pitoyable depuis mon arrivée en 2019, j’ai ses problèmes qui n’a pas été résolu jusqu’à aujourd’hui 2024 HLM fait rien plusieurs réclamation crée ensuite supprimé en plus de ça l’appartement m’a été donné sans travaux c’est moi même qui a payé mon travaux de la peinture jusqu’au sol je accepte car j’étais dans le précaire avec mes deux filles et aujourd’hui ont a une pièce qui sert à rien. C’est vraiment honteux

Ne se préoccupe pas du bien être des locataires, surtout le service réclamation qui n'est d aucune utilité et la dame est très agressive et désagréable. Il nous renvoi au gardien qui ne fait jamais son travail! Il serait temps de virer et d'embaucher du personnel compétent ! Seule la secrétaire (une blonde) est professionnelle!

Désolée de voir les services se dégrader à ce point… Une simple attestation à compléter envoyée le 20/08 toujours sans retours à ce jour. après plusieurs appels à l’office et 6 mails de relance, la personne en charge de ma demande reste dans le silence. Manque de professionnalisme et de réactivité des services aucun intérêt pour les locataires. Tellement déçue des services ma ville.

Si vous avez un problème technique avec la fibre, et que vous n'avez donc plus de téléphone ni d'internet chez vous, il faudra prendre rendez vous dans au minimum 72h soit 3 jours ouvrés avec votre gardien pour donner l'accès au technicien fibre au local technique. A quel moment on accorde un traitement particulier aux urgences ? A quel moment on pense aux gens en télétravail surtout en période de pandémie ? Au lieu d'améliorer les services aux locataires, on les détériore. Merci à la SAEIM d'avoir prit cette décision en cette période où on est tous censé aller dans le même sens s'agissant du respect des gestes barrière, du télétravail etc

Vous pouvez remplir 100 formulaires de contact en ligne vous n'aurez aucune réponse. Incompétence et pas sérieux....

Rarement vu un service aussi incompétent et froid, aucune empathie face aux problèmes des gens, on dirait qu'ils sont uniquement là pour encaisser les loyers. Même pour avoir un service au téléphone c'est la croix et la bannière, la seule personne compétente et humaine est la personne de l'accueil. Honteux!