CHAUFFAGE CHARLES

Installation nouveau chaudière Frisquet en Octobre 2023 moins de 2 ans donc en garantie avec plusieurs défaut. Ni les pieces ni les main d'oeuvre rentre dans le garantie. En gros pas de garantie qui existe, eviter cette entreprise ca va vous couter chère si il y a un défaut.

Le contrat d'entretien n'est pas la priorité de cette entreprise, il faut compter plusieurs mois (téléphone en début octobre pour un rendez-vous en janvier) à 14 heure et annulé à 15 heure.

Je les ai contactés pour la réparation de mon chauffe eau thermo dynamique. Le technicien a débranché puis rebranché l'appareil qui a refonctionné 30 minutes. résultat : 170 euros !!! Quand on lui a dit que ca pouvait éventuellement retombé en panne, j'ai eu droit : "On ira par étape, on changera ça, on changera ci...". Au final, c'était juste une mauvaise programmation informatique !! De véritables escrocs, je n'hésite pas à le dire ! Je n'aurais jamais dû payer et aller au tribunal. Bref, FUYEZ-LES !!!!

désembouage réalisé en mai 2022, le devis était moitié moins cher que Engie Home (qui a mon contrat d'entretien). Résultat 1h d'intervention, pas de nettoyage des radiateurs, pas de nettoyage du corps de chauffe, juste mise en pression du circuit global (sans isoler les radiateurs 1 par 1 comme il devrait être fait), OK l'eau était propre, mais depuis 3 mois et la remise du chauffage, 6 interventions pour défaut du bruleur, et des boues qui perturbent encore l'installation. j'ai appelé plusieurs fois Chauffage CHARLES à l'époque, le patron devait me rappeler... il ne l'a JAMAIS fait. Maintenant vous savez à quoi vous en tenir.

Mon mari vous a contacté jeudi dernier car nous n avons plus d eau chaude et que notre plombier est parti de la région, il a donné votre numéro en nous conseillant Pierre comme technicien. La secrétaire qui a répondu a été plus qu hautaine, mal aimable au téléphone. On a demandé à ce que l on nous rappelle et personne a rappelé. Nous avons des enfants et sans eau chaude cela aurait été un minimum de rappeler.je vous deconseille fortement. Nous sommes passés par une autre entreprise qui eux ont réagi à notre problème rapidement.

Très bon SERVICE de Pierre Robin après deux entreprises avant lui, il a réussi à réparer ma chaudière À moindre coût, alors que les autres entreprises avaient décidé de remplacer la chaudière qui a seulement 10 ans et un grand merci Melina Martin pour sa gentillesse et pour un rendez-vous rapide Entreprise très professionnelle, je recommande fortement .

Merci Guillaume comme chaque fois, dépannage efficace, avec explications en prime !

Merci à Chauffage Charles pour son intervention rapide et de qualité pour changer mon ballon d’eau chaude. Équipe sympa et pro. Je recommande fortement.