SCI LES OLIVIERS

Bonjour j ai été hospitalisé a la clinique des oliviers de Callas depuis décembre 2025 a la suite d un Avc ayant entraîner une hémiplégique lourde. J avais une intervention chirurgicale prévue le 9 juin. Toutefois le 27 mai on est venu m annoncer ma sortie pour le 1 juin à mon domicile sans que les condition nécessaires à la continuité des soins ne soient réunies.compte tenu de mon état de santé ( dependance quasi totale pour les actes essentiels de la vie quotidienne) j ai sollicité un entretien auprès de la direction et du médecin coordinateur afin de demander un maintien jusqu à mon hospitalisation. Cette demande m a été refusée sans prendre en compte ma situation avec pour réponse le séjour ne nous sera plus facturer. Mon retour s effectue avec une absence de passage de soins infirmier un passage par jour d une aide soignante pas de portage de repas mis en place logement inadapté. Depuis mon admission je beneficier je séances de kine qui me so t indispensable a ma rééducation. Je vis seul a mon domicile j ai une maman de 80 atteinte d une myopathie et des enfants vivant à l etranger. Au regard de ces faits je m interroge sérieusement sur le respect des obligations fondamentales relative à la continuité.suite des soins la sécurité des patients et et au respect de la dignité. je Deplore profondément ce manque de considération et d engament pour l humain. Je trouve Cela scandaleux et inhumain de faire passer l argent avant l humain.

Je termine mon séjour très éprouvant émotionnellement étant malentendante ( implant cochléaire ) très mauvaise prise en compte de mon handicap notamment changement equipe étage kine débordés passent leur temps à véhiculer les chaises roulantes pour accompagner patients chambre peu d'écoute personnalisée sauf si on à la chance d avoir leur attention ( moments rares ) salle fermée souvent à 15h 15 30 personnel dans l ensemble peu sympathiques notamment à l accueil de la clinique et gouvernante en revanche un grand MERCI à mon médecin 2e étage et aux infirmières jours et nuits dietetitienne aides soignantes humeurs changeantes manque empathie chez certaines les plus jeunes sont plus agréables et humaines prennent le temp d un petit échange important quand on est isolés loin de sa famille

Séjour effectué du 02/09/2025 au 16/10/2025 au 2e étage de l'établissement. J'espère voir mon avis enfin (?) publié à la suite de 2 vaines tentatives. En date du13 décembre 2025, je suis tout à fait en accord avec p1fresse. Analyse complétée ci-dessous. - Il y a des établissements qui n'ont pas besoin de changer de nom pour en conserver l'excellence. Et d'autres, comme celui de Callas ex-Orpéa devenu Emeis, qui en changeant de nom a conservé des pratiques incompatibles avec un établissement de qualité que tout patient serait en droit d'espérer. - Néanmoins, il possède des atouts : une structure-hôtellerie-restauration corrects. Protocoles d'hygiène respectés et gestion de la douleur qui demande des améliorations pour les personnes âgées en rupture psychique tout en en reconnaissant la difficulté. - Le professionnalisme de la kinésithérapeute et du personnel physique adapté, qui par leur écoute, empathie, bienveillance et humanité m'ont remise debout. - Ne doivent pas faire oublier cependant le manque criant d'aides-soignantes et de service, pouvant porter préjudice à la santé et sécurité des patients : Un turn-over permanent : entre stagiaires, vacataires, intérimaires et autres remplaçants à la petite semaine. Le peu de personnel existant, épuisé, courant dans tous les sens, dépannant les autres étages jusqu'en salle-à-manger, fait ce qu'il peut avec un courage et une gentillesse forçant l'admiration. Pour renforcer les perturbations, le personnel change d'étage chaque mois, contribuant un peu plus à la déstabilisation des patients les plus fragiles et vulnérables, nombreux dans ce service à majorité Ehpad aux troubles cognitifs parfois très importants. Qui est qui et qui fait quoi ? De part et d'autre. - Me concernant : 1) - Dans une chambre à 2 lits Ehpad et SSR mélangés. La patiente Ehpad aux troubles cognitifs incontrôlables, hurlant jour et nuit. Il a fallu attendre 17 jours pour enfin obtenir de l'administration une chambre seule, afin de ma soigner et me

Séjour suite à une opération, très bonne prise en charge par le médecin ainsi que l’équipe des kinésithérapeutes. Les infirmières et aides soignantes sont souriantes, et très bienveillantes. Chambre double très spacieuse, avec terrasse et magnifique vue. J’ai eu plusieurs voisines durant mon séjour et tout c’est bien passé. Il ne faut pas oublier pourquoi on vient ici. Coté cuisine, on mange très bien et plat copieux, je repars d’ici en ayant été bien soigné et écouté. Je vous remercie tous, de m’avoir aidé à me remettre sur pieds.

Très mauvaise coordination entre les services Insulte du médecin en public lors de une séance de kiné Et aussi en visite dans la chambre par le médecin coordinateur Personnel très agréable et poli et avenant A revoir votre façon de voir l accueil des personnes d un certain âge

Merci à l'ensemble du personnel de cette clinique. Le personnel soignant est chaleureux, souriant, attentionné malgré leur nombre un peu sous-estimé. La restauration et son personnel sont excellents, avec des repas variés renouvelés toutes les 3 semaines et par saison. Le personnel de rééducation est très compétent et à l'écoute. On travaille vraiment ici et on récupère. En résumé, c'est une clinique du groupe EMEIS à recommander sur tous les aspects. Merci pour mon séjour rendu agréable.

Établissement de piètre qualité,humanisme néant,communication entre personnels médiocre et qualités des services,que ce soit à l’accueil,infirmières ,aides soignantes ,cuisines vraiment pas terrible(manque de professionnalisme )et pour couronner le tout TV à 6 euros par jour 👏! Enfin tout cela n’apporte pas la sérénité et la tranquillité ,ni pour la personne (patiente),ni pour ses proches ! Mais malheureusement,les personnes n’ont pas le choix au départ de leur hospitalisation car les places sont rares 🤷‍♂️! Business is business C’est vraiment honteux

Accueil chaleureux et prestations professionnelles. Les infirmières et toute l'équipe en charge des soins quotidiens sont très attentives aux attentes des malades et des familles. La bonne humeur règne dans les étages et la restauration est de bonne qualité. L'assistante sociale est particulièrement disponible et réactive. Elle se démène pour trouver des solutions et nous est d'une grande aide. Merci pour tout ce que vous faites pour nous