SCF LAFOURGUETTE MEDICAL

ccueil très désagréable et organisation défaillante. Mon rendez-vous était prévu pour le 7 juillet à 15 h 30, mais ils m'ont appelé cinq fois pour me demander de venir tôt le matin ; on m'a dit que si je ne venais pas tôt, le médecin ne me recevrait pas à l'heure initialement prévue. Je leur ai expliqué que j'avais un emploi du temps précis — raison pour laquelle j'avais choisi ce créneau — et que je ne pouvais pas venir le matin, mais ils ont insisté pour que je vienne quand même. Une fois sur place, le médecin a simplement examiné mes dents et m'a fixé un nouveau rendez-vous dans 50 jours. C'est complètement aberrant ; ce sont des gens très irrespectueux 👎

Accueil très désagréable et organisation défaillante. Ma mère est venue à 8h pour prendre un rendez-vous : on lui annonce 6 personnes avant elle. Nous revenons vers 9h comme indiqué, mais après plus de 2 heures d’attente, aucune information claire. La secrétaire est incapable de dire combien de personnes passent avant nous, et répond de manière irrespectueuse (soupirs, ton agacé, regards déplacés). Plusieurs personnes sont passées avant nous sans explication. Un minimum de respect et de communication serait nécessaire.

Toujours bcp d’attente, les temps de RDV ne sont pas respectés parce que les médecins sont souvent en retard. La secrétaire répond au téléphone 1/4 du temps sans oublier les toilettes immonde 🤮.. je reviens seulement parce que je ne trouve pas un autre médecin traitant . Sinon les médecins font bien leur boulot !! Peut-être revoir l’organisation.