SCI JMB

Vu beaucoup de note negative, mais ici tout s'est très bien passer. Le livreur attendais dans la rue car il avait instructions de sa société de ne pas venir avant 8h! Reçu un SMS tôt le matin. J'ai été le voir pour l'informer qu'il pouvais venir avant l'heure. Il etait malheureusement seul pour un colis lourd et volumineux, je l'ai aider a rentrer le colis dans mon domicile. Livraison faite un dimanche. Ponctuel, courageux et courtois. Il faut le dire aussi quand c'est bien ! Colis en bon état.

Je me permets de vous contacter concernant la livraison que j’ai récemment reçue. En effet, celle-ci devait être effectuée à l’étage, conformément à ce qui était prévu. Or, les colis ont été déposés au rez-de-chaussée, ce qui ne correspond pas aux conditions convenues. Par ailleurs, je constate que les colis étaient déjà craqués au moment de la livraison, ce qui témoigne d’un défaut manifeste dans leur manipulation ou leur transport. Je vous remercie de bien vouloir me proposer une solution rapide à cette situation. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées.

Commande web lit enfant verbaudet. RDV avec créneau 8h-10h, reçu un SMS avec heure de livraison prévisionnelle 8h26, arrivé des livreurs à... 8h26. Colis déposé dans l'entrée. Livreurs courtois et professionnels. Merci Ali.

Impossible de joindre le service client par téléphone !! Ils me demandent de les contacter pour obtenir un rendez-vous de livraison, mais ils sont injoignables !

Très bonne expérience avec cette société de livraison. Livraison rapide, soignée et conforme à mes attentes. Le livreur a été très aimable et respectueux. C’est agréable de pouvoir compter sur un service aussi fiable. Merci !

Au vu des avis et de ma précédente expérience avec ce service de livraison j’avais peur en le voyant apparaître de nouveau au moment de l’expédition de mon (gros) colis ! Mais finalement de la planification au jour J tout c’est passé parfaitement ! Créneau de 2h envoyé la veille et message reçu pour me prévenir 20min avant de la livraison 🚚 de plus livreur sympathique polie et souriant malgré le temps 🌧️ ! Ensemble de canapé arrivé en parfait état bien protégé ! Bref je ne peux qu’encourager la société à continuer comme cela elle a su en tout cas redorer son image auprès de moi ! 😊 au plaisir !

On peut pas mettre zero étoile car je l'aurai fait. Vole carrément votre colis excusr qu'une livraison à déjà été fait au mois de avril soit disant. Vous recevez un faux bond de livraison avec une signature.

J'aurais mis 0 étoile. Livraison prévue aujourd'hui à 13h09. Je campe devant mon portail pendant 40 min pour au final avoir un SMS comme quoi ma livraison à été effectué alors que personne n'est venu. Cela fait maintenant 2 heures que j'essaye en vain d'avoir quelqu'un au téléphone mais personne ne répond jamais. Je n'ai même plus accès au lien SMS, cela me dit que mon numéro de commande est introuvable et le chat me dit qu'il n'a pas accès à mon dossier. Donc des nouvelles de personnes, un colis introuvable et sûrement perdu ou volé, sait on jamais. Je préviens que si je n'ai pas de réponse dans la journée et au vu de tous les commentaires, je vais porter plainte.