DEPANN EAU GAZ

Excellent professionnel ! Il a pris le temps de nous rappeler et de nous accompagner par téléphone avec beaucoup de professionnalisme un samedi. Diagnostic rapide d’un problème de pression d’eau et explications claires pour remettre l’installation en service. À l’écoute, efficace et vraiment top au téléphone. Nous recommandons sans hésiter.

J’ai souscris un contrat d’entretien pour ma chaudière l’année dernière auprès de cet établissement. Je suis très satisfait, la personne qui est venu entretenir ma chaudière était très pro et a optimisé le réglage de mon thermostat. Ma consommation de gaz a beaucoup diminué. Merci à vous.

Forcé de modifier mon avis. Comme les assurances: tant qu'il n'y a pas de problème et que l'on paie les frais sans rechigner tout va bien. Puis au moment de la panne. Un technicien intervient une première fois, ca ne marche pas. Il revient le lendemain, change une pièce et s'en. Ayant un contrat de maintenance les interventions sont normalement incluses... A moins d'être averti par le technicien ou par papier à minima. Mais rien. Un mois plus tard je reçoit une facture de 100e pour une pièce qui en vaut à peine 50 sur internet. J'averti la société, leurs demande un effort commerciale car aucun devis signé et un prix prohibitifs. Ces derniers refusent toutes négociation et m'envoie comme tout justificatif un bon de passage sans le moindre montant d'indiqué (voir pj) Au final outre le manque de rigueur que l'on peut pardonner dans des interventions de ce type, c'est le manque d'ouverture des interlocuteurs. Ils ne reconnaissent aucun tord et simplement que toi client tu dois payer ce qu'on te dit sans faire d'histoire. En un mot : entreprise sérieuse tant qu'il n'y a pas de problème.... je pars donc en quête d'un nouveau chauffagiste.

Très bon Professionnel , réactif concernant un rendez-vous, je le conseille sans aucun soucis. De plus très sympa

Très réactif et José est très compétent ! La secrétaire est adorable et arrive toujours à répondre à mes demandes !

Intervenu pour une fuite de ma chaudière : non réparée et facturée 167 € Le technicien a oublié sa cigarette électronique et un tournevis à l'intérieur de ma chaudière à gaz !!!! Scandaleux !!!

Merci à vous et votre intervention rapide et efficace ! Très professionnel et honnête 🙂 ! Accueil très agréable Nous recommandons !

Rdv ponctué. Chauffagiste aimable et pédagogue.