SERRURERIE MODERNE CREILLOISE

Contacté aujourd’hui pour un débouchage de 15 min, en plus d’avoir sollicité mon aide tout le long, ils ont refusé de me donner ne serait-ce qu’une estimation de prix tout le long. Et une fois arrivé à la fin j’ai été facturé de 310€. Pour 15 min. Alors que j’avais simplement demandé un prix pour un débouchage j’ai eu l’impression d’avoir eu la main forcer. Je déconseille.

Intervention rapide pour un débouchage (environ 15 minutes), mais aucune information sur le tarif malgré plusieurs demandes pendant l’intervention. J’ai même été sollicité pour aider à plusieurs reprises. Au moment de payer, surprise : 310€ pour une prestation très courte. Un manque de transparence qui met mal à l’aise. Je ne recommande pas.

Accueil téléphonique très agréable et réactivité des assistantes qui n hésitent pas à vous rappeler. Visite dans la foulée du technicien et devis rapide. Enfin pose tout à fait correcte du moteur de notre volet roulant. Merci à toute l équipe de SMC.

Je sors tout juste de chez SMC – et je suis vraiment très déçu. J’avais fait faire des clés il y a quelques mois (4 à 6 mois maximum). L’une d’elles a cassé au niveau de l’extrémité, clairement à cause d’une faiblesse, alors qu’elle est encore quasi neuve. Aucun geste, aucune prise en charge. Sous prétexte qu’ils ne retrouvent pas la facture, on refuse simplement de me refaire une clé à… 8 €. Pire, on me laisse entendre que ce type de casse est “inhabituel”, presque comme si c’était de ma faute. Ce n’est pas une question d’argent, mais de principe et de service client. Très mauvaise expérience et gros manque de considération. Je ne reviendrai pas.

Intervention de 15 minutes pour un débouchage, sans aucune estimation de prix malgré mes demandes. Résultat : 310€ facturés. Manque de transparence total, je ne recommande pas.

Nous avions le volet roulant de notre pharmacie qui ne fonctionnait plus. Nous avons fait appel à deux sociétés pour obtenir un devis. La première est passée tôt le matin : diagnostic immédiat — “c’est le moteur, il faut le changer” — pour un montant de 1 500 €. La seconde, Serrurerie Moderne Creilloise, a pris le temps de vérifier et a tout simplement réparé le rideau : les lames étaient mal emboîtées. Résultat : problème réglé rapidement, sans remplacement inutile. Si vous avez un souci avec votre rideau métallique ou autre, appelez-les les yeux fermés : en plus d’une vraie conscience professionnelle, ils sont honnêtes, efficaces et compétents. Rare de nos jours ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Aucun suivi sur ma commande de serrure pour portail. La référence commandé n'était pas la bonne, j'ai du appeler pour savoir où en était le dossier puisque personne ne m'a tenu informé. Commande faite fin avril, arrivée de la pièce fin août sans aucun appel de la part de smc. Je me suis rendu sur place pour constater que la pièce n'etait pas la bonne. Nouvelle commande pour finir par entendre qu'aucun fournisseur n'est en mesure de fournir la bonne référence. Résultat plus de 200 euros qui se sont balader entre avril et decembre. Un remboursement effectué même pas directement sur le compte bancaire mais par chèque plus d' un mois plus tard que le délai annoncé,et, ou l on a du encore appeler plusieurs fois alors qu on nous répondait que quelqu un aller nous appeler mais comme d hab aucun appel. Entreprise à fuir pour ma part aucun sérieux ni professionalisme! Du jamais vu extrêmement déçu

J'ai eu l'occasion de travailler avec SMC pour le remplacement du mécanisme de ma porte de garage. C'est une très bonne expérience du beau travail. Tout était bien fait. Chantier très propre. L'artisan était ponctuel et force de conseil. La prise de contact avec l'agence était très bien. Le devis était reçu rapidement. Ils ont bien pris le temps d'expliquer les choses comme il faut pour le remplacement du mécanisme qui permet d'avoir une bonne confiance pour la suite. Je recommande fortement cette entreprise