MDDS

Bonjour, la Maison du Département, très beaux locaux, une secrétaire d'accueil très très agréable. A tous les agents qui font tout le nécessaire, pour trouver une solution. Je tiens à les remercier infiniment, d'être présent, pour des personnes qui se retrouvent dans des épreuves du quotidien difficile. N'hésitez pas à donner votre avis.🌹🌹❤️❤️ Bon weekend à tous.

L’assistante sociale à qui nous avons eu à faire devrait songer à changer de métier désagréable et n’a pas envie de faire son boulot. On nous envoie vers cette dame pour de l’aide pour au final sortir de là sans être plus avancé et nous décourager dans notre démarche elle n’a était d’aucune utilité. Et une secrétaire qui ne fait pas correctement son boulot car quand nous prenons rendez vous celle ci ne nous dit en aucun cas qu’il faut ramener tel ou tel document lors du rendez-vous bref une perte de temps

Le personnel est désagréable et l'attente est interminable le personnel n'est pas à l'écoute les psychologues ne sont pas assez à l'écoute et souvent placer les enfants pour rien moi sa serait zéro étoiles il détruise la vie des parent et des enfants et de leur faute ma fille se fessait frappé

Ce Mardi 28 Février, je me rend au site de la MDS pour y déposer des documents et reprendre rdv assez urgemment. Je me trompe de lieu pour les documents, ça arrive même au meilleur me direz vous ! J’attend alors environ 5 minutes devant le bureau d’accueil pour prendre rdv avant d’enchaîner les autres rdv de la matinée (je suis alors prise par le temps). Cette charmante dame de l’accueil me voit mais continue sa conversation avec sa collègue, une autre collègue entre alors dans le bureau lui fait remarquer que j’attend ce à quoi elle répond « oui je sais madame je l’ai déjà vu une première fois elle veut prendre rdv, je vais la prendre » Étant assez pressée, je décide de partir et de passer par le service téléphonique, j’attend 3 minutes ce qui est raisonnable à mon sens, je reconnais la voit de l’agent d’accueil « bonjour, je viens de passer pour prendre rdv… » on me raccroche au nez. J’essaye à nouveau « toutes nos lignes sont actuellement occupées » Honteux et inadmissible de se comporter de la sorte peu importe le corps de métier.

C'est catastrophique franchement Il est impossible que cet endroit soit un endroit pour aider les enfants handicapés. Plus d’une fois, j’ai essayé d’expliquer que je veux voir une assistante sociale pour m'aider a remplir le dossier mdph de mon fils autiste la réponse toujours est non madame pas ici

La secrétaire désagréable, impoli Parle comme un chien au téléphone Et l’attente est interminable

A quoi ça sert d'avoir un numéro de téléphone un secrétariat si on arrive à joindre personne! Et pour le peu qu'on est quelqu'un et qu'on laisse un message on nous rappelle des jours plus tard si ce n'est pas du tout. Ras le bol! Service minable!

Très bon accueil, très beaux locaux. Équipe Pmi de professionnels de santé et paramedicale à l écoute . Consultations gratuites.