ERMI

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son accompagnement tout au long de notre projet de construction. Une équipe professionnelle et disponible c’était rassurant depuis le premier contact. Sur le plan commercial, les choses étaient carrés tout a été clair parfaitement expliqué dès le début. Maisons Ermi nous a permis d y aller au bout de notre projet après maintes contacts avec d’autre constructeurs. Leur implication et leurs conseils ont vraiment fait la différence. Merci encore de nous avoir bien accompagné dans notre projet memes lors de la recherche du terrain. Je suis très reconnaissant pour votre sérieux et votre engagement. Je recommande vivement !

Notre maison a été réceptionnée en Janvier 2020 . Très mauvais service après vente . Mais notre problème d'enduit a été signalé au constructeur de travaux dès décembre 2019. On nous a d'abord dit d'attendre que cela sèche . Nous avons dû attendre 5 ans pour que notre enduit soit refait . Je vous épargne le nombre de lettres ,d’échanges et les longs silences de la part de la direction et conducteur de travaux qui invoquaient que l’enduit n’était que « Esthétique » donc travaux pas obligatoires ( on voyait les parpaings dès que le temps était humide !). L'esthétique est subjectif est l'argument que nous avons le plus entendu durant cette période et bien évidement c'est leur subjectivité qui prime . Mais nous n'avons rien lâché , 5ans c'est long . Nouveau problème depuis le 22 septembre 2025 : LE moteur de notre porte de garage changé 1 fois en 2021 est de nouveau en panne mais ERMI ne veut rien faire alors que le moteur sous garantie constructeur de 5 ans ! En effet leur avocat invoque la garantie biennale après laquelle ERMI n'a plus a intervenir . Hors au moment de la signature du contrat ERMI vous parle de la qualité des matériaux d'équipement installés et les garanties constructeur . Nous avons contacter le fabriquant du moteur qui nous dit qu'il peut être changé , il faut que le prestataire d'ERMI ou ERMI les contacte . Car ce n'est pas nous son client. Mais le prestataire de ERMI a changé de logiciel ce dernier n'a donc aucun historique de suivi client! ERMI se cache derrière ça pour ne pas intervenir . Donc nous avons un moteur en panne sous garantie constructeur ,qui peut être changé mais tout le monde se renvoi la balle . Dans le même temps ERMI nous envoie une lettre de leur avocat avec des menaces pour que j'efface cet avis! "je porterais atteinte à la réputation de la société." ET Menace de porter cette affaire sur la plan judiciaire si je ne le retire pas . De ce fait, peut importe la garantie constructeur après la garantie de 2ans de bon foncti

Encore merci à Mr GLADIEUX Thomas pour son écoute et sa disponibilité ainsi que ses conseils. Il a compris de suite nos besoins et nos envies. Nous le recommandons vivement pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je recommande M. Gladieux. Il a su nous conseiller et nous orienter afin de concrétiser notre projet de maison. Il a répondu à toutes nos attentes (et nous en avions !!!). Vous pouvez y aller en toute confiance