BERTRAND-ZOZIME

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Rien à dire de négatif. Le cabinet est propre, la décoration est moderne et agréable à regarder. Il y règne une bonne atmosphère qui met en confiance Je n'ai jamais eu à attendre plus de quelques minutes, j'ai toujours été prise en charge rapidement. Le personnel est attentif et sympatique, aussi agréable que professionnel. Je suis désormais fière de mes dents alignées et ai pris goût à sourire. Je tiens à remercier l'équipe pour son professionnalisme tout au long de mon traitement et pour ce résultat.

Bonne prise en charge, efficacité du docteur. Cependant, il faut revoir la gestion de la file d'attente entre les patients entrants et ceux sortants. 4 personnes a l'accueil et seule 1 personne pour gérer l'attente (6 personnes) dans si peu d'espace. Dommage.

1seul semestre effectué dans ce cabinet pour nos deux enfants et mon sentiment est le mépris, le jugement et le manque de respect. Résultat nous avons demandé un transfert de dossier vers un autre cabinet d’orthodonties . Quel dommage pour le peu de personnel qui , lui, est compétent !

super!!!! ma fille les a consultés et ils ont réussi avec diplomatie, gentillesse et même un petit cadeau à lui faire oublier sa tétine! nous n'y arrivions pas et elle a eu le déclic grâce à eux! dès ses 3ans hop plus de tetine dès le soir même! leur processus d'acceptation sur notre fille a été extrêmement efficace! merci infiniment pour votre douceur elle a adoré et reviendra pour la suite avec grand plaisir!!!!

6 ans de traitement et c’est pas encore fini, l’orthodontiste est vu qu’à la signature du traitement puis on les voit plus, l’enfant est traité dans une salle dont le parent ne voit pas ce qui se passe, si on demande pas à voir un médecin on voit personne à part les hôtesses d’accueil et la salle d’attente. Les enfants sont pris en charge par plusieurs personnes qui changent on ne sait pas si c’est des stagiaires ou autres… je suis donc très insatisfaite

Super cabinet d’orthodontie! La prise en charge est parfaite. Toute l’équipe est très agréable. Il y a des cadeaux pour motiver les enfants. Je recommande vivement.

Contact très humain avec le Dr Pagel. Mais en revanche gros problème de responsabilité du cabinet vis à vis des patients : après avoir fait le diagnostic en disant que ma fille de 6 ans a 2 grosses caries le 17 juin et on nous a dit qu'il n'y avait aucun rdv libre avant septembre pour la soigner ! C'est inadmissible. Et l'éthique médicale de ne pas laisser souffrir un patient ??