SCP UNIVAL

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Retour d’expérience particulièrement décevant avec ce revendeur de volet de piscine. Peu de temps après l’installation, plusieurs défauts sont apparus : • Volet bloqué en position fermée ou ouverte • Corrosion prématurée de la poutre/visserie rouillée • Lames se cassant anormalement • Caillebotis bois présentant un pourrissement rapide Ces désordres persistent depuis plus d’un an et demi. Malgré de multiples relances effectuées par mon pisciniste, l’intervention du revendeur n’a eu lieu qu’après plus d’un an, ce qui constitue un délai particulièrement excessif au regard des problèmes rencontrés et du tarif payé .De nombreux vidages de la piscine ont été nécessaires, surconsommation en électricité. Un remplacement du volet a été décidé. Cependant, à réception, le matériel livré s’est révélé non conforme et inexploitable, rendant l’installation impossible en l’état. À ce jour, la situation demeure non résolue. Je constate un défaut manifeste de conformité du produit ainsi qu’un traitement du service après-vente insuffisant et tardif. Je ne recommande pas cette société

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SAVau top. La personne au sav est vraiment à l’écoute et arrive toujours à trouver une solution. Merci, ça mérite vraiment 5 étoiles 🤩

Equipe très sérieuse et accueillante

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5 étoiles en tout point : disponibilité des produits, connaissance technique des personnes sur le terrain et au téléphone qui nous apporte une grande aide efficace, SaV efficace et réactif,. Merci aux équipes d’être à nos côtés au quotidien

Personnel accueillant et aux petits soins Très réactif. Je suis content de ce premier contact