CRYSTAL SERVICES

In General I find the company very good - the technicians are professional and helpful, understandable COVID stress is making workloads harder just a shame at reception it’s not the case - unresponsive and aggressive and unfortunately this is where the demand and response goes.

Je ne recommande pas cette entreprise. Pour leur faciliter la tâche, j’avais pris le temps de leur envoyer un mail explicatif leur illustrant des prescriptions techniques obligatoires fournies par l’organisme national de fourniture d’eau, pour une prestation bien précise. Le jour du rdv ils ne se sont pas présentés et nous ont carrément informés ne pas vouloir effectuer cette prestation, parce que selon leur dire ils étaient « débordés ». Alors pourquoi nous avoir fait perdre notre temps? Réponse hautaine et manque de sérieux constaté (incompétence ? A vérifier). Je leur avais également demandé de me communiquer un devis pour un autre type de prestation... pas de réponse. Autant prendre contact avec un plombier sérieux.

Crystal sait répondre aux demandes du client. Alberto José est l'un des meilleurs ouvriers, minutieux, rigoureux, il nous a fait à ce stade un travail de qualité et irréprochable ! Il a su rattraper un travail totalement raté ! Il a donné un second souffle à notre salle de bain et wc ! Merci à l'enseigne et son ouvrier exceptionnel !