AGULLO YANNICK

Contacté pour un devis, monsieur Agullo nous a facturé la coquette somme de 400€ pour dédommager sa "recherche de fuite" (qui a consisté en moi qui ai ouvert le robinet, et qui lui ai dit : "la fuite est là" c'est tout), en nous garantissant que l'assurance prendrait tout en charge. Spoiler alerte : l'assurance n'a rien pris en charge et monsieur Agullo n'a plus répondu aux appels.

Mon amie a fait appel à ce plombier : il lui a fait un devis à 1000€ pour réparer une fuite. Dans le doute, elle a été dans un magasin de bricolage exposer son problème : on lui a conseillé de simplement changer le joint. Ce qu'elle a fait. Et sa fuite été réparée ! Donc soit il s'agit d'incompétence, soit de malhonnêteté, mais dans les deux cas, un conseil : passez votre chemin!

J’ai contacté ce plombier pour lui demander de me faire un devis pour une recherche de fuite, ce qu’il a accepté. Lorsqu’il est venu chez moi il m’a m’expliqué qu’il ne faisait pas de devis pour ce type d’intervention (chose qu’il ne m’avait pas dit au téléphone) et qu’il allait directement rechercher la fuite, mais que je n’avais pas à m’inquiéter car cela serait 100% pris en charge par mon assurance. Il a fait la « recherche » (qui a duré 3minutes montre en mains, le temps que j’ouvre le robinet et que je lui monte ou ça goûtait). Il m’a ensuite demandé un café et 375€. J’ai trouvé cela excessif mais il m’a à nouveau garanti que l’assurance prendrait tout en charge. J’ai donc payé. La semaine suivante j’ai contacté mon assurance qui m’a ri au nez en m’expliquant que les recherches de fuites n’étaient pas prises en charge, que les plombiers le savent et que par ailleurs la somme demandée était totalement disproportionnée. J’ai recontacté ce plombier pour qu’on essaye de trouver un arrangement car je ne pouvais en aucun cas payer 375€ pour absolument rien. Il ne m’a JAMAIS répondu.

Demande de devis pour une fuite, il dit oui pour venir pour cela justement, n'explique pas que les devis ne se font pas de ce genre de situation et nous prends 2h de notre temps pour constater ce que nous avions déjà constaté, le tout en devant l'aider et surtout le tout étant facturé fortement à 400e car "l'assurance payera" (propose même de faire une facture plus haute pour l'assurance que celle qu'il nous facture réellement). Enfin, à noter qu'il voulait faire des travaux pour 1000e pour réparer la fuite alors que de nous même nous avons chercher des solutions et nous nous en sommes sortis pour 3,5e : un joint. Si vous vivez votre première fuite (ou plus) : fuyez et commencer par regarder par vous même, il y a de fortes chances que vous arriverez à un diagnostic équivalent et à une solution moins coûteuse.

Un grand merci à Monsieur Agullo pour son efficacité, son professionnalisme, merci pour avoir trouvé des solutions pour mon chauffage, personne avec une énorme gentillesse. Un chauffagiste qui pense vraiment à ses clients et à leurs situations. Merci également à son épouse pour les conseils et le suivi. Je vous le recommande a 1000 pourcent.

Entreprise très professionnelle de l’avant vente jusqu’à réalisation des travaux. Technicien intervenant ayant une qualité de service irréprochable, toujours à l’écoute des souhaits du client et une réalisation technique de grande qualité (propreté, passage des tuyaux …). Une entreprise au service de ses clients.

Si vous êtes à la recherche d'un chauffagiste et sanitaire en urgence, je recommande Yannick Agullo pour son professionnalisme et sa réactivité. Vous pouvez le contacter 7 jours sur 7. Très appréciable!

Yannick est une personne que je recommande par son professionnalisme et son sérieux. Bon travail rapide et soigné.