GUTHMANN SERGE

Je vous conseille ce cabinet dentaire, DENTISTE, vraiment au top, accueil très chaleureux par les assistantes. Merci à toute l’équipe.

Rendez vous visite de prévention constamment repoussé ou annulé par le cabinet Guthmann/Rohmer.... cela ne doit pas être suffisamment lucratif.

Ça fait presque 8 mois que j'attends mon rendez-vous, pour que 2 semaines avant il annule sans aucune solution alternative. Le pire la personne responsable de l'accueil ce permet de rigolé aux téléphone une honte. Vous mérite même pas 1 étoile.

Une carie mal soignée par deux fois, un problème “simple” s’est transformé en quelques chose de compliqué (abcès, devitalisation, couronne).. Je me suis tournée vers un autre dentiste qui n’a pu que constater les dégâts ! De plus, j’interpelle Madame la dentiste à communiquer correctement avec ses employés. Le statut n’est pas un passe droit pour prendre de haut des assistantes en FORMATION. Souffler et regarder en l’air ne les aidera pas à être plus performantes..

48h avant mon rdv du mercredi 8 mars, j'appelle le cabinet pour demander s'il était possible de déplacer le rdv, voire de le permuter avec celui d'un autre patient qui serait également intéressé. La secrétaire me répond qu'elle va voir de son côté et qu'elle me rappellera. Pendant 2 jours, je n'ai eu aucune nouvelle, j'appelle donc à nouveau le cabinet et la secrétaire me dit qu'elle a oublié de regarder et de me rappeler, je lui demande si elle a pu déplacer le rdv, elle me dit que non et me propose un rdv en décembre en me disant qu'il n'y a aucune autre date avant ! Ben voyons... Elle aurait dû me proposer un rdv beaucoup plus proche dans le temps (ce qui était parfaitement faisable) car c'est elle qui est en faute, en effet si elle m'avait rappelée comme convenu pour me dire que le rdv ne pouvait pas être déplacé, j'aurais pris mes dispositions et me serait arrangée pour honorer ce rdv. J'ai donc pris rdv chez un autre dentiste.

A quel moment un professionnel de la santé trouve que c'est normal de faire de la facturation abusive des soins d'urgence ? 175€ pour dévitaliser une dent cariée en 30 minutes de consultation est juste une escroquerie sans nom, de plus ce montant est complètement honteux, car à ce moment là pourquoi pas facturer 2000€ tant qu'on y est. La dentiste s'est aussi montrer particulière agressive parce que je n'est pas pu régler cette somme et aussi après la première intervention j'ai eu encore des douleurs atroces et quand je vous en parle, vous me sortez toujours, je cite "Il faut penser à régler les 175€, sinon on vous soigneras plus". Vous oubliez que le refus de soins que ça soit dentiste ou même médecin est passible de poursuite, il est où votre Serment d'Hippocrate et de l'amour pour votre métier ? Beaucoup de professionnel comem vous sont surtout obnubilé par l’appât du gain qu'autre chose, c'est juste inacceptable qu'en 2022 je me retrouve fasse à ce genre de mépris venant des humains. D'ailleurs la facture n'a aucune valeur, car vous auriez dû déjà m'en parler auparavant des frais et je trouve que c'est trop facile de jeter à la figure un montant délirant juste pour soigner une carie banale. Je pense que Conseil Départemental de l'Ordre des Chirurgiens-Dentistes sera tenu au jus très prochainement de certaines pratique douteuse. 175€, pourquoi pas 10000€ aussi !!! Pour info les même soins effectuer pour une urgence dentaire + dévitalisation chez un concurrent m'a couter 70€ pour presque 1h de soin, vous répondez-quoi à tout ça ?

Première expérience pour moi et vraiment très contente ! Personne agréable et très professionnelle c est le seul qui a réussi a soulager ma douleur dentaire. Je recommande fortement

Un très bon cabinet de dentiste. Très professionnel, à l'écoute, les explications sont claires et prend vraiment le temps avec les patients. Je recommande !