ROHART ET FILS

Je déconseille fortement les produits de cette société car ils sont de pierre qualité et si vous avez un problème de SAV ils sont de très mauvaise foi et trouvent toujours une excuse pour pas ne pas vous indemniser. Meme en cas de défaut évident ils trouvent des argument complètement farfelus pour mettre en cause le poseur ou même l'utilisateur.

Quelle douche froide ! Plusieurs années après avoir acheté un bâti chasse chez bricoman, le client me signale que la platine de commande est cassée. Cette référence n'étant plus vendue en magasin, il me conseille de contacter Godart Distribution pour du SAV. Extrêmement bien reçu, la plaque m'est envoyée en 01/2020 pour 14€ HT (avec un minimum de commande pour le franco). Aujourd'hui, Godart a confié la prestation pièces détachées à planetebain.com qui vend cette plaque 50 € TTC pour un bâti chasse complet qui avait été acheté 99€ !!!! Elle est d'ailleurs en rupture. Et le préposé qui me répond n'apprécie guère que je lui en fasse la remarque, nie que Godart ait pu m'expédier des pièces, il me demande même de cesser mes remarques déplaisantes !!! Que s'est-il passé entre 2020 et 2022 ? M Godart, si vous me lisez, revenez vite et balayez tout ça... nb : je tiens la facture à votre disposition pour étayer mes dires

Je souhaite partager mon expérience client suite à un achat chez Godart. Après seulement un bref échange avec le service client, j'ai pu avoir un nouveau produit dans un délai record. Félicitations et encore merci. Je recommande fortement vos produits.

Bonjour, Où est-il possible de trouver les notices du montage de vos WC suspendus s’il vous plaît ? Je ne les trouve pas sur votre site internet.

Parfait

Pas de pièce détachées